Отзыв на Rosa туркласс

Добрый день!
Хочу рассказать об отеле «ROSA»
Согласно путевке отель имеет 2 звезды, но на самом деле отель 3 звезды.
Все бы хорошо, если бы не все так плохо.
Номер в отеле был просто ужасный. Пружины в матрасе впивались во все тело, которое теперь мне приходиться лечить. Жалюзи не работали, кондиционер в номере был, но за пульт нужно было платить, дверь на балкон еле закрывалась, все время было шумно, не возможно было уснуть. Душ был сломан и лил воду куда хотел, а лейку не куда было прикрепить, т.к. крепление для нее было сломано. Слив в душе не работал, всегда стояла вода. Завтраки были, но больше 1 чашки напитка пить было запрещено, еды на всех не хватало (кто успел прийти первым, тот поел). При заезде нам дали только 1 комплект полотенец на двоих. 4 дня мы выпрашивали второй комплект на разных языках, даже на итальянском, но все четно. В итоге нам выдали обещанные полотенца, когда я показала в лицо хозяйке отеля, что именно мне нужно. Номер убирался каждый день, но чисто не было, на всех полках и шкафу был огромный слой вековой пыли. Постельное белье поменяли только 1 раз за все время пребывания в отеле и то со скандало, хотя должны менять через каждые 3 дня. Когда 2 раз вызвали врача, то на ресепшене сообщили страховой компании, что нас нет в номере, хотя мы были в нем и 5 часов ждали. Телефон в номере не работал и связи ресепшена с номером не было. За 3 дня до выезда из отеля нас вообще забыли покормить утром, а также последние 2 дня не кормили вообще. Создалось ощущение, что хозяйка отеля не знает сколько человек у не живет. Эти последние 3 дня номера не убирались, везде был бардак как после урагана. На все наши жалобы никто не обращал внимания. А в день выезда отель совсем закрылся. Нас выставили на улицу и закрыли отель, лишая доступа к туалету и телефону. И это учитывая, что я и моя мама были с температурой.
Единственный плюс этого отеля Фабрицио, который работал в ночное время, очень позитивный и внимательный сотрудник. Никогда не грубил, старался помочь чем мог, отзывчивый.
Но в итоге отпуск был испорчен!
Ни кому не советую поселяться в этот отель.