Отзыв на Antica Dimora De Michaelis туркласс

Примечание: я пишу это через год после того, как мы там остановились. Надеюсь, проблема была решена, так как она была довольно серьезной!

Я бы дал этому отелю четыре звезды по хорошей цене, если бы не тот факт, что в первую ночь нас не пускали в здание примерно на полчаса из-за того, что парень, который нас регистрировал, не дал нам ключ к нему, и домофон / клавиатура доступа на двери (которую он сказал использовать, чтобы позвонить ему, чтобы впустить нас, если необходимо) не работает. Когда он зарегистрировал нас, он попробовал около 3 ключей к нашему зданию, но ни один не помог. Самое смешное, что он вел себя так, будто это его удивило, но не похоже, чтобы он был действительно удивлен, просто притворился. Он сказал, что мы можем использовать домофон / переговорную панель, чтобы позвонить ему, если нам нужно будет попасть в здание до следующего утра (когда он сказал, что даст нам ключ от дома), и он пришел с чека - в здании за углом и впустили нас. Но когда мы вернулись в наш корпус после обеда около 20:30, домофон вообще не работал, просто посчитали "uno, due, tre" и т. д. голос робота. Итак, мы были заблокированы. Мы завернули за угол к кассе - в корп. , но его дверь тоже была заперта! Было темно, у меня не было смарт-телефона, а на буксире был четырехлетний ребенок. Не доволен отелем! К счастью, через несколько минут из стойки регистрации вышел парень с большим мешком для мусора и впустил нас. Парня, который нас регистрировал, не было (при регистрации он сказал нам, что будет все время), но минут через 5 он вернулся с молодой девушкой, гостьей отеля. У них были какие-то разногласия, знаете что - найти ключ! Похоже, он тоже проделал с ней ключевую уловку. Я пожаловался на то, что меня заблокировали, и парень дал мне два ключа, вкл. один для нашего здания. Это сработало. Итак, почему он не дал нам это сначала? ! ? По правде говоря, я наполовину волновался, что он появится в нашей комнате посреди ночи, или, по крайней мере, планировал это сделать, пока с опозданием не отдаст нам ключ. Но я устала, мы уже заплатили заранее, а мой ребенок плохо себя чувствовал, поэтому мы остались там, вместо того, чтобы уехать и получить другое жилье. К счастью, после этого ничего плохого не произошло. Завтрак был в очень хорошем месте на крыше (возле стойки регистрации, за углом). Еда была в порядке, на мой взгляд, не очень, но хорошо, учитывая дешевую (если не принимать во внимание главный инцидент) стоимость номера. Расположение было отличным, недалеко от многих известных туристических мест. После завтрака в первый день я сказал парню на стойке регистрации (другому парню, а не ночному дежурному) о том, что меня заблокировали из-за проверки - лично сначала не дал нам ключ от нашего дома, и он сказал: «Это был парень [указать национальность человека, который не дал нам ключ]?» Я сказал «да», и он сказал, что передаст его руководству. Я надеюсь, что он это сделал, и что они решили эту проблему. У меня и раньше было плохое обслуживание, но это был мой первый раз, когда меня не пускали в отель. Мы зарегистрировались до официального крайнего срока регистрации, так что на самом деле не было никакого оправдания фиаско без ключа / блокировки. В остальном, очень хорошо по цене, но боюсь, что ключевой вопрос ставит его на одну звезду.