Отзыв на Grand Hotel Plaza 5

Куда делся мой некогда самый любимый отель в Риме?
По традиции, уже много лет встречаю свой день рождения Риме, и практически всегда останавливались в Плазе. Было не сколько экспериментов со сменой отеля, но по итогу понимали что Плаза лучше и на следующий год возвращались.
В этом году от моей любимой Плазы осталось только месторасположение.
Началось всё с того, что нас заставили ждать заселения, раньше такого никогда не было, ну наверное у них аншлаг, может быть. По итогу мы получили наспех убранный номер с пустым мини баром, кое как заправленной кроватью, без халатов и фена, соответственно нормально принять душ после перелёта и высушить голову мы не смогли. Позвонил на ресепшен, попросил халаты, фен и пепельницу на террасу, сказали что сейчас принесут, прождали 15 минут, тишина... Решили не ждать, пойти погулять. Пришли вечером, ни халатов, ни фена, ни пепельницы. Звонить не стал, спустился на ресепшен, халаты принесли, фен принесли утром после ДВУХ часов ругательств и пяти звонков на ресепшен, пепельницы нет до сих пор. Уборка номера так и оставила желать лучшего, бутылка, в которую жена кидает окурки, за не имением пепельницы, третий день так и стоит на террасе, использованный гель для душа не поменяли, в общем слов нет...
А, чуть не забыл, с Днём Рождения меня то же так и не поздравили, раньше не забывали.
Молодцы, твёрдая двойка!