Отзыв на Starhotels Metropole 4

Начну с плюсов (и они имеются)): большой номер, огромная кровать с таким же огромным одеялом (правда одним..), хороший санузел.
Месторасположение хорошее (недалеко от метро Termini), но этот плюс у большинства отелей Рима, расположенных в центральной части.
И минусы.
Самый огромный минус - это система оплаты.
При заселении был предложен номер улучшенной комфортности, в стоимость которого входило и пользование мини-баром (прохладительные напитки). Мало того, что за апгрейд номера денежные средства на карте и заблокировали и еще и списали, так еще и блокировали сумму за каждый выпитый сок.
Все увещевания, что это входит в стоимость номера, к сожалению, оставались не услышанными.
Ответ один - так у нас заведено, потом вернем.
Скажу сразу - все заблокированные суммы были разблокированы только по приезду в Россию и только после звонка в банк.
Все остальные минусы - не улыбчатый персонал, плохо вымытые чашки, очень однообразный завтрак (лучше не приходить к окончанию - не все будет в наличии и теплым), пересортица в ванных принадлежностях (например, два шампуня вместо геля и шампуня) - казались мелочью, по сравнению с принятой в отеле системой оплаты, с которой столкнулась впервые за многие поездки.