Отзыв на Club Saraceno 4

Как уже писал тут не один человек, забронировав номер стандарт, нам предложили въехать в мелкий базик с видом на обшарпанную стенку. Администрация отеля вместо решения проблемы, предложила тихо свалить с отеля и найти себе другой. Что было очень "приятно". После небольшого скандала, все же нашелся номер для инвалидов, но с условием, что посередине отдыха мы должны будем переехать в другой номер. Как-то я думаю, что отношение к клиентам должно быть другим. Каково же было мое удивление, когда нас переселили в грязный номер, с фразой- мы потом почистим. В общем впечатление это подпортило очень сильно. А дверь в ванну... Боже, ощущение, что ты попал в отель -1 звезды или без звезд вообще. Ну а фены в номерах - это что-то... Ими только лысых сушить. На средние волосы уходит час. А во втором номере фен вообще был сломан. Если уходишь из номера, то электричества в нем нет и заряжать телефоны и прочие устройства не возможно. Так же в номере запрещено пользоваться утюгом. Конечно лучше ходить мятым... Из хорошего могу отметить - уборку номеров. Убирают действительно хорошо. Обе комнаты нам достались напротив бара. Ресепшен уверял, что музыка будет ну максимум до 23-23,30... Музыка старообразная, до 12 ночи гремит не переставая. Даже когда сидишь в своем номере невозможно разговаривать, приходится орать. Для чего так громко, когда бар почти пустой- совершенно не понятно.
Не понравилось, что при въезде ресепшен ничего не объясняет (не где взять полотенца, не какая анимация будет, а если объясняют, то все наоборот). Я могу понять если б это было начало сезона, но это уже конец сезона.
В первый день завтракать в ресторане было не возможно. Ос миллиард и боишься как бы их не съесть. И видно чтоб люди быстрее уходили, персонал ставит на бордюр тарелки с едой, чтобы этих ос было как можно больше, вместо того чтобы их потравить. Но потом как-то они эту проблему решили.
Первые 2 линии лежаков предлагают за плату, но написано это совершенно в другом углу и если вы не оббежите весь пляж, вы про это никогда не узнаете. 140 за неделю - первая линия. 70- вторая линия. Я считаю, что для отеля 2 звезды- может быть это приемлемо, но никак не для 4 звезд.
Все развлечения -каяк, лодки, серфинг - бесплатно только утром. После обеда надо платить и все пустует. Особенно хочется "отметить" учителя серфинга для детей. Это просто неприемлемо! Отвратительное отношение. В первый день он по счастью болел и его заменял очень хороший аниматор. Ребенок поехал с первого раза и с большим удовольствием. Но по несчастью на второй день выздоровел "супер" специалист по виндсерфу и после него ребенок был в истерике и вставать на виндсерф просто отказался. Мы пытались через несколько дней спросить серф , чтобы учить ребенка самим, на что нас чисто послали, прокомментировав тем, что ветра нет и флаг мертвый. На следующей день при таком же флаге, этот "супер специалист" проводил курс виндсерфа. Я считаю, что таки люди не то что не должны с детьми работать, они вообще близко к отелям подходить не должны. Очень хочется отметить учителя по теннису для детей! Не смотря на 10 человек в группе, он мог все организовать, найти подход к каждому. И чему-то научить!
Из того что понравилось - большая просторная территория. Отличная анимация и спорт! Хороший бар -ресторан на против пляжа. Все очень вкусно и быстро. Два бассейна: один с соленой водой и один с пресной. Удобный вход в воду, пляж защищен от ветра и волн.
Итог один - отель неплохой, при смене политики ориентированной на клиента - будет еще лучше!