Отзыв на Mistral2 Hotel Oristano 4

Бронируя отель 4 звезды в не маленьком городе, рассчитываешь на более высокий уровень, чем в итоге получаешь.
Отель через 1 раз отвечает на ваши сообщения по почте. По приезду заселяют в номер стандарт, который не соответствует тому, что было на сайте booking.com (конечно, в номер хуже). На законные требования, говорят, что такой номер был всегда. Когда показываешь в своём подтверждении другие фото, администраторы отеля начинают говорить, что все номера примерно похожи и если бы сказали раньше, дали бы другой. Но сейчас нельзя, все уже занято. Говорят так обыденно, явно видно, что привыкли к таким претензиям. На слова и заранее сообщения по почте, что медовый месяц, никак не реагируют. Причём не хочется каких-то бонусов, хочется просто хорошего отношения. В итоге пришлось уменьшить свое пребывание. Администрация отеля не особо старалась как-то помочь: сказали общаться с booking, чтобы без штрафов уменьшить срок пребывания. Сам отель, видно, строился довольно давно. Старые и медленные лифты, которые останавливаются на каждом этаже. Кабинки для телефонных переговоров в зоне ресепшен, как отголоски прошлого. Ресторан для завтрака, в стиле общественной столовой, неуютно. Однако сам завтрак не так уж и плох: есть свежевыжитый апельсиновый сок, выпечка, сыр, ветчина. Номера маленькие, грязные вентиляционные отверстия в ванной. Стены душевой кабинки грязные: в каплях воды и косметики. Ужасный Wi-Fi, просто невозможно загрузить любую страницу. Звукоизоляция не очень, слышно как соседи открывают и закрывают двери. Попросили утюг в номер, так приносили 3 раза, так как вечно был не тот адаптер для розеток. В общем, разочарованы. Не ожидаешь от европейского отеля 4 звезды.