Туры в Умбрию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Круизы
Отели
Умбрии
Умбрии
- Всего (34) Перейти>>
Погода
в Умбрии
в Умбрии
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Dei Duchi 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
2
5
2
3
Останавливались на 3 ночи. 2-х комнатный номер.
(+) Расположен близко к центру. Паковка бесплатная. Есть семейные номера.
Завтрак обычный континентальный
(-) 4 звезды отель явно не заслуживает.
WI-FI слабоват, подключается не сразу.
Я не перечисляю некоторых деталей которые бросаются в глаза, например, что нет халатов (хотя присутствует полноценная ванная и есть тапочки).
На мой взгляд дело в элементарном нежелании отдельных сотрудников оказать услугу клиентам. Сотрудники даже не пытаются решить проблемы клиентов (особенно в этом «упражнялся» вечерний портье лет пятидесяти).
Например:
просили портье отправить письмо. Элементарная услуга даже для отеля 3 звезды, но портье отказал, сославшись на то, что нет марок.
просили разменять купюру евро на более мелкие, но снова получили отказ. Пришлось идти в банк и снимать деньги с кредитной карты. Ранее в банке меня направили в отель, т.к. Размен они делали только для клиентов банка (резидентов).
Пытался воспользоваться услугой прачечной. Но снова получил отказ. Чтобы постирать брюки сотрудникам оказалось не достаточно 2 суток. Опять получил предложение самим потратить время и найти прачечную в Сполето
Вот так сервис для отеля претендующего на 4 звезды. Не советую этот отель более чем на одну ночь.
Рекомендую остановиться в ближайшем агротуризмо: по крайней мере сервис и цена будут соответствовать.
(+) Расположен близко к центру. Паковка бесплатная. Есть семейные номера.
Завтрак обычный континентальный
(-) 4 звезды отель явно не заслуживает.
WI-FI слабоват, подключается не сразу.
Я не перечисляю некоторых деталей которые бросаются в глаза, например, что нет халатов (хотя присутствует полноценная ванная и есть тапочки).
На мой взгляд дело в элементарном нежелании отдельных сотрудников оказать услугу клиентам. Сотрудники даже не пытаются решить проблемы клиентов (особенно в этом «упражнялся» вечерний портье лет пятидесяти).
Например:
просили портье отправить письмо. Элементарная услуга даже для отеля 3 звезды, но портье отказал, сославшись на то, что нет марок.
просили разменять купюру евро на более мелкие, но снова получили отказ. Пришлось идти в банк и снимать деньги с кредитной карты. Ранее в банке меня направили в отель, т.к. Размен они делали только для клиентов банка (резидентов).
Пытался воспользоваться услугой прачечной. Но снова получил отказ. Чтобы постирать брюки сотрудникам оказалось не достаточно 2 суток. Опять получил предложение самим потратить время и найти прачечную в Сполето
Вот так сервис для отеля претендующего на 4 звезды. Не советую этот отель более чем на одну ночь.
Рекомендую остановиться в ближайшем агротуризмо: по крайней мере сервис и цена будут соответствовать.
Автор: pashkovtravel
Дата публикации: 21-11-2013
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Dei Duchi
30.05.2017
ОСТАНАВЛИВАЮСЬ ЗДЕСЬ В ТРЕТИЙ РАЗ. Все опять очень понравилось. Беру номер с видом - это того стоит. Очень удобно подъезжать на машине, отель удобен для поездок по окрестностям. Завтрак нормальный, яйца есть, а омлет за доплату - 5 евро. Бар на улице ремонтировался но столики за отелям стояли и был
Подробнее
02.05.2016
Отель расположен практически в центре Сполето. Парковка бесплатна. Потрясающий вид из окна, просторная терраса. Комнатка для душа выше всяких похвал с хорошим набором разовых принадлежностей. Большие наборы полотенец. Кондиционер поддерживает заданную температуру и работает в комфортном режиме. На рецепции
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
17.05.2024
Территория ухоженная, много бассейнов открытых, зелено, отличный песочный широкий чистый пляж, номера
Подробнее
17.05.2024
Великолепное расположение отеля. Идеальный вариант при транзитных рейсах. Соотношение цена-качество
Подробнее
17.05.2024
Понравилось: отличный отель. прекрасная территория. обязательно вернемся
такого не было. ну может слабоватый WiFi
Подробнее
17.05.2024
Плюсы: Мне нравится большая территория и разнообразие детских развлечений, детский клуб, в котором детки
Подробнее
17.05.2024
Впервые пишу отзыв об отеле и отдыхе в целом.
Прошу прощения за сумбур.
Были в Беллис Дэлюкс с 28 апреля
Подробнее