Отзыв на Mercure Firenze Centro 4

Был в отеле во второй раз. Впечатления - ещё лучше. Номер оказался с балконом на 6 этаже, где на столике любезно стоит пепельница (в типично южно-европейском стиле). Отлично всё (чистота, работа персонала и т.д.). Что имеет ресурс для улучшения: 1. соотношение цена/качество, мне кажется, что стало дороговато и это не полностью обосновано; 2. завтраки, они слишком идентичные и бедноватые. При 2-5 посетителях в зале персонал справляется, но уже при 10 и более столы начинают ломиться от грязной посуды, а найти чайную ложку не удается вообще; 3. Немного раздражает манера рецепции получить авансом незаработанные деньги, а потом возвращать вам на карточку неиспользованные деньги за вычетом туристического сбора. Но в целом отель очень хороший.