Туры во Флоренцию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Круизы
Отели
Флоренции
Флоренции
- Всего (355) Перейти>>
Погода
во Флоренции
во Флоренции
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Popartment туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
2
3
1
Когда мы приехали на регистрацию в отель, женщина-администратор была очень агрессивной и грубой. Я пытался объяснить, что я написал для бронирования парковки, она сказала «вы нам этого не писали». Но я был уверен, что написал это через их систему сообщений. Поэтому она сказала: «Вы не сделали резерв и нет места для парковки». Пока мы обсуждали этот вопрос, она в грубой форме прервала меня и сказала бла-бла-Пунто. Я клиент, и я пытаюсь объяснить свою проблему, но она не позволила мне продолжить. Однако я выбрал этот отель из-за его парковки и завтрака. Но потом они сказали мне, что у них есть парковка в их гараже, их плата за парковку 30 евро за ночь, а нам они предложили 20 евро за 3 дня. Когда мы пришли на завтрак, они написали на своем сайте «завтрак включен и без платы за завтрак». Я выбрал вариант с включенным завтраком. Но они подавали только 1 круассан и кофе. Если бы они написали об этом подробно на своем сайте, я бы никогда не выбрал этот отель. Это не этично.Кроме того, двойной бэд - самый сложный, который я когда-либо видел, и было так шумно, когда вы поворачиваете налево и направо, потому что это просто. материал.Пока все это происходит, мы хотели уехать на день раньше, чтобы выжить, и нам сказали: «Вы должны заплатить все деньги за всю нашу бронь». Так что нам пришлось остаться в этом отеле еще на один день, в то время как у нас было много неприятностей.Мы пытались связаться с их директором. Нам сказали, что «нам позвонит их директор», но нам никто не звонил.Так что ничем не помогли.В конце концов я сказал им, что напишу все это в соцсети, часть их ответа такова: «Уверяем вас, что нас никоим образом не запугают и не шантажируют». Вот как они почувствовали проблемы, которые они создали.Поэтому я никогда никому не советую оставаться здесь, если этот персонал не изменится.
Автор: HüseyinÇ
Дата публикации: 02-07-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Popartment
06.03.2024
Я даже не могу поверить, что у этого отеля 3 звезды. Я бы оценил его отрицательными звездами. Воняет мочой и плесенью (видно через ванную). Персонал грубый, непрофессиональный и, по-видимому, имеет право думать, что их гости не имеют значения. Душ затопляет всю ванную комнату (отсюда и черная плесень)
Подробнее
28.12.2023
Хорошо: Администратор был любезен и хорошо отвечал на наши вопросы. Она была очень отзывчивой и гостеприимной, персонал, которого мы встретили, был очень улыбчивым и счастливым даже в ночное время.
Плохо: первое, что пошло не так (на самом деле это не их вина), торговый автомат забрал у меня 0. 90
Подробнее
13.12.2023
Мы останавливались в Popartment на 13 ночей, и это сделало наш визит во Флоренцию приятным.
Он расположен в нескольких минутах ходьбы от трамвайной остановки Belfiore T 2. Он находится близко (и можно дойти пешком) до центра города, но достаточно далеко, чтобы здесь было более спокойно и менее людно
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
17.05.2024
Территория ухоженная, много бассейнов открытых, зелено, отличный песочный широкий чистый пляж, номера
Подробнее
17.05.2024
Великолепное расположение отеля. Идеальный вариант при транзитных рейсах. Соотношение цена-качество
Подробнее
17.05.2024
Понравилось: отличный отель. прекрасная территория. обязательно вернемся
такого не было. ну может слабоватый WiFi
Подробнее
17.05.2024
Плюсы: Мне нравится большая территория и разнообразие детских развлечений, детский клуб, в котором детки
Подробнее
17.05.2024
Впервые пишу отзыв об отеле и отдыхе в целом.
Прошу прощения за сумбур.
Были в Беллис Дэлюкс с 28 апреля
Подробнее