Отзыв на Grand Regal Hotel 5

В целом у меня был отличный опыт. Расположение было превосходным, и большая часть персонала была дружелюбной и отзывчивой, особенно в ресторане. Однако у меня были некоторые проблемы с персоналом стойки регистрации, особенно с Чампой, который был груб и мог бы получить пользу от обучения гостеприимству. Неоправданная задержка с размещением, и она ни о чем не сожалеет. Важно помнить, что сотрудники стойки регистрации часто рассматриваются как лицо заведения, поэтому их поведение может существенно повлиять на общее впечатление гостя. Персонал ресторана очень хорошо сыграл свою роль, особенно Ангел и Рина.