Отзыв на Botai 3

Мы, две 20-летние женщины, прибыли в Ботай 28 июня 2017 года, и мы пробыли 4 ночи.
По прибытии сотрудники стойки регистрации были бесполезны и недружелюбны.
Проверив нас, нам показали очень маленькую комнату с заколоченным окном.
Нам потребовалась одна двуспальная кровать, а не две односпальные кровати.
Мы попытались изменить это, как только нам показали номер, но сотрудники стойки не хотели исполнять нашу просьбу в тот вечер.
У этой первой комнаты был большой промежуток в дверной раме, что привело к тому, что мы получили ужасный первый ночной сон.
Это было связано с тем, что другие гости были особенно активными и громкими в самые ранние часы утра.
Ключ от комнаты также не работал эффективно, даже портье не могло открыть дверь.
На следующее утро мы попросили альтернативную комнату с односпальными кроватями и меньше шума.
Нам было предоставлено это, и мы надеялись, что мы не столкнемся с какими-либо дополнительными проблемами - к сожалению, это было не так.
Позже в тот же день мы обнаружили, что наша система кондиционирования воздуха протекает, и она пропитала часть нашей одежды.
Кроме того, в тот же вечер мы также обнаружили, что ливневая насадка была неисправна - это привело к тому, что вода ВСЕ НАВЕРХ потолок, пол и туалет (см.
Прилагаемые фотографии). Душ был окончательно установлен (примерно через полтора часа!) Не говорящим на английском языке работником по техническому обслуживанию, но только один бункер был помещен под кондиционирование воздуха!
Из-за этих проблем мы не смогли принять душ до позднего вечера и поэтому не покидали отель до 9. 30 часов, чтобы найти только KFC, который все еще открыт для еды!
Вы бы подумали, что это будет проблемой для наших проблем.
Однако на следующий день мы оказались с заблокированным туалетом.
Мы связались с приемной отеля, чтобы попросить ее разблокировать.
Технический работник быстро прибыл в нашу комнату и, очень шокировав, инструктировал нас, чтобы вставить наши руки в туалет и извлечь заблокированные отходы.
Мы отказались от этого предложения и впоследствии указали ему, чтобы он предоставил плунжер.
Несмотря на отсутствие английского языка, эта просьба была в конечном итоге предоставлена ​​(примерно через 45 минут!).

После нескольких экскурсий на следующий день мы вернулись в отель, чтобы найти много рабочих в нашей комнате.
Мы были очень смущены и слегка запаниковали, так как мы не могли видеть ни одного из наших вещей.
Из-за отсутствия способности рабочих общаться на английском языке, мы были вынуждены спрашивать на ресепшене о том, что происходит.
Оказалось, что наше кондиционирование воздуха фиксировалось (слава богу!), И наши вещи просто были покрыты листами.
Тем не менее, ничто из этого не было сообщено нам, мы понятия не имели, что наша комната была бы недоступна в любой момент дня, к этому моменту было 5 часов вечера.
Кроме того, нам сказали, что нам нужно подождать около часа, пока мы не сможем получить к нему доступ.
Это было очень неудобно, так как у нас были планы на вечер.
Поэтому мы вежливо просили куда-нибудь принять душ и, после некоторого глубокого нежелания со стороны регистратора отеля, нам дали новую комнату.
Это была третья комната, которую нам дали, и наше пребывание было всего 4 ночи!
Этот номер был значительно приятнее, чем в других комнатах, и у нас есть ощущение, что его редко дают не-мандаринские покровители.
В последний вечер мы спросили о наличии такси в аэропорт.
Регистратор заказал нам за 10. 30 часов утра, и мы договорились о стоимости.
Мы даже несколько удивились, насколько эффективно это взаимодействие.
Однако на следующее утро, в истинном ботаническом стиле, тот же регистратор увеличил цену на 25%. Несмотря на те трудности, с которыми мы столкнулись раньше, когда мы приходили в такси, мы все же быстро отказались от ее нового предложения.
Слава богу, мы сделали это, так как мы спасли около 75 юаней!
В целом, мы были очень не впечатлены «обслуживанием клиентов», предоставляемыми в этом отеле, и взаимодействие было чрезвычайно трудным на протяжении всего нашего пребывания из-за отсутствия английского языка.
В какой-то момент мы даже убедились, что нам нужно больше туалетной бумаги!
Кроме того, после этого запроса один из приемников заметно вздохнул.
Отель также был не самым чистым, краны в ванной (-ах) были чрезвычайно грязными, например (см.
Прилагаемые фотографии). У нас также не было прекрасных просмотров ни в одной из наших трех комнат, они были всего лишь кирпичными стенами.
Отель был не очень центральным, но Wi-Fi работал хорошо. (это единственный положительный результат, о котором мы можем думать)

Ботай, несомненно, самый худший отель, в котором мы когда-либо останавливались.
Было очень сложно ориентироваться вокруг Пекина, не говоря ни одного мандарина - было бы целесообразно иметь доступ 3 G, чтобы вы могли использовать интернет-карты.