Отзыв на Novotel Beijing Xin Qiao 4

Администрация отеля, пожалуйста, примите меры против вашего нечестного сотрудника в консьерже (ночью 5 сентября)! !
Честно говоря, некоторые из ваших сотрудников, например, сотрудники стойки регистрации, с которыми мы столкнулись на улице 1 сентября у стойки регистрации, были полезными.
Этот нечестный сотрудник по имени Скай Ян находился на стойке консьержа 5 сентября 2023 года (около 20:00).
Я пошел к стойке консьержа, чтобы получить помощь в вызове текси в аэропорт, и поскольку он был в форме и имел именной бейдж, у меня не было оснований подозревать, что, будучи сотрудником солидного отеля, он окажется, что он быть готовым к уловкам и нечестным действиям и ограбить туристов.
Я попросил его заказать для нас текси, чтобы забрать нас в 9. 15 вечера, чтобы отвезти нас в аэропорт.
Он сказал, что будет, и спросил, как мы будем платить за текси.
Я сказал ему, что мы заплатим наличными, поскольку у нас нет приложения для электронного кошелька в Китае.
Поскольку у меня не было электронного кошелька Alipay, он сказал, что может помочь, используя его приложение, и я должен заплатить ему наличными.
Он такой добрый, что так помогает? !
НЕТ! НИСКОЛЬКО! ! !
Это была его золотая возможность обмануть.
Я ожидал, что стоимость проезда будет около 150–200 юаней, поскольку ранее в тот же день мы спросили у другого сотрудника, и нам сообщили, что стоимость текси до аэропорта будет в этом диапазоне.
К моему удивлению, когда около 9 часов вечера мы были в вестибюле и собирали сумки, и спросили его, сколько нам нужно заплатить за текси, он ответил: 300 юаней. . . на что я ответил, что это не может быть так дорого, поскольку ранее нам сообщили, что это не более 200 юаней.
Он придумал ложь о том, что плата за проезд дорогая (я заметил, что когда мы проезжали одну плату за проезд, она составляла всего 11 юаней), и он сказал, что, поскольку была ночь, стоимость выше и т. д. и т. п. — все это ложь.
Я попросил показать приложение, в котором он разместил бронирование. . . и вот что сделал этот нечестный парень; он показал мне экран с ценами текси в пределах от 200 до 300 юаней. . . и поскольку я не умел читать по-китайски; У меня не было возможности проверить или оспорить его, что эти расходы были связаны с расходами на Текси от отеля Синьцяо до аэропорта, и я мог только продолжать протестовать, что они намного выше, чем было сообщено нам ранее.
Я попросил его еще раз проверить цену.
Он настаивал на том, что цена составляет 300 юаней, и что, если мы не хотим текси, он отменит ее.
Имейте в виду, что в это время было уже 9+ вечера и нам нужно было ехать в аэропорт.
Он продолжил свое давление и угрозы, еще раз заявив, что отменит мероприятие.
Все это происходило, пока мы спешили в аэропорт.
Когда мы собирались сесть в текси, я снова попытался разоблачить его ложь и попросил его показать мне квитанцию об оплате через электронный кошелек, а Скай Ян (нечестный консьерж пекинского отеля Novotel) сказал, что он сможет вернуться только после завершения поездки. получить квитанцию.
В этот момент я понял, что невозможно разоблачить его нечестность.
Итак, мы заплатили ему и сели в текси.
Я все еще не отказался от разоблачения этого нечестного парня, поэтому, когда мы прибыли в пункт назначения, международный аэропорт Дасин, я попросил водителя показать мне приложение для телефона для оплаты, и водитель это сделал.
Его приложение показало расходы всего на 154 юаня. 58 .
Этот нечестный персонал пекинского отеля Xinqiao Sky Yang украл с нас дополнительные 145 юаней. 42; прикарманил себе! !
Неужели персоналу в Пекине Синьцяо настолько плохо платят, что они используют любую возможность, чтобы обмануть и ограбить туристов, чтобы некоторые из них могли прикарманить немного дополнительных денег? ?
К сожалению, Пекин Синьцяо, у вас есть нечестный консьерж по имени Скай Ян! и это настоящая неприятность для того, чтобы когда-либо снова покровительствовать отелю Beijing Xinqiao.
Надеюсь, он не использовал чужой бейдж.
Описание этого парня: он носит очки, худощавое телосложение, рост около 5 футов 6 дюймов, не такой уж и высокий.
Руководство Xingqiao, пожалуйста, найдите подходящего парня и примите против него меры.
Турист.
Остерегайтесь этого нечестного сотрудника по имени Скай Ян, когда будете останавливаться в Пекине Синцяо.
В некоторых странах отели более активно предотвращают такого рода злоупотребления со стороны недобросовестных сотрудников, отображая цены на проезд в общих пунктах назначения, например в аэропортах.
Пожалуйста, сделайте что-нибудь подобное, чтобы нечестные сотрудники не ограбили ничего не подозревающих туристов.
Хотя расположение этого отеля довольно хорошее, так как он находится в нескольких шагах от станции метро, помимо нечестного опыта сотрудников, есть также некоторые удобства, которые нуждаются в улучшении; в наш последний день пребывания в номере в старом корпусе дренаж воды в ванне был плохим, горячая вода отключалась с перерывами, мебель была старая, настолько старая, что гнилая дверца холодильника была заклеена скотчем!