Отзыв на Bund South China Harbour View Hotel Shanghai 5

В Шанхае множество отелей, на которые стоит потратить деньги, и это определенно НЕ один из них!
Моя семья была в гостях, и это был особый случай, и я потратил много времени на планирование, и этот отель полностью разрушил его.
Персонал на стойке регистрации - самый грубый персонал, с которым я когда-либо сталкивался; не полезно, приятно или дружелюбно.
Мы забронировали 2 номера в отеле для 6 гостей, и когда мы туда приехали, они попытались взимать с нас дополнительные 800 юаней за 2 дополнительные кровати, которые должны быть размещены в номере в дополнение к первоначальному взносу за номер, они также пытались взимать плату. нам дополнительно на завтраки.
После продолжительных споров с приемом и многократного обращения к руководству они наконец-то вышли и достаточно легко разобрались с этой проблемой.
Это можно было бы решить раньше, если бы персонал на стойке регистрации сотрудничал и делал, как мы сказали.
Когда мы добрались до номеров, проблемы продолжились, напитки и чайные пакетики устарели, пропал сигнал телевизора, ключи не работали на дверях.
На следующее утро у них кончились продукты для завтрака, которые уже были ограничены для западных вариантов.
Из-за всех проблем, с которыми мы столкнулись по прибытии, нам было неудобно даже упоминать что-либо из-за грубости персонала.
Это было неприятно, мягко говоря, и лучшее, что я могу сделать, - это предупредить кого-либо еще НЕ останавливаться в этом отеле.