Туры в Хайнань
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
Отели
Хайнаня
Хайнаня
- Всего (369) Перейти>>
Погода
на Хайнане
на Хайнане
- Сегодня: 31 °С Прогноз
Курорты
Китая
Китая
Отзыв на Huayu Resort & Spa Yalong Bay Sanya 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
2.5
3
2
Обо всем по порядку.
Авиакомпания "Айфлай ". Самолёты старые, тесные.На обратном пути были закрыты 2 туалета - весь полет были очереди в оставшиеся туалеты.Экипаж благожелательный, на обратном пути командир корабля периодически шутил, пытаясь сгладить задержку вылета по вине китайцев.
Туроператор "Тез Тур", как справедливо выразилась в отзыве Taisia1001, помойка.
Такого вопиющего непрофессионализма и безответственности я ещё не встречал.Летам с ними впервые, хочется верить, что такое отношение - частный случай, но проверять совсем не хочется.Прилетели мы в третьем часу ночи, гид в автобусе сразу предупредил, что заселят нас по европейской традиции не ранее 3 часов дня.Мы, избалованные Турцией, ему не поверили, а зря.Нас привезли в этот отель 40 человек, и мы все, (кроме 2 семей, которые по предложению турагентства оформили заранее ранее заселение), спали на ресепшене на креслах, диванчиках и на полу.Гид сказал, что это не его проблемы, мы может пожаловаться туроператору, почему он нас не предупредил о ситуации с заселением, предложил решать все проблемы с отельными гидами, которые придут утром.Зато этот гид по дороге в отель рассказал, как наш мат созвучен с китайскими словами и выражениями.Дети, которых было полавтобуса, остались такой лекцией довольны, родители были шокированы.Но отельные гиды оказались ещё те.За все время пребывания в отеле ничего полезного от них не добились.Просили помощь подобрать номер, в который можно беспрепятственно добраться с ребёнком-инвалидом на спецвелосипеде, они ничем не помогли, только навредили: нам предложили номера либо в подвале, куда спускаться 2 лестничных пролёта либо на 2 этаже, куда подниматься 2 лестничных пролёта.На наш вопрос, почему нам не предоставляют номер на 1 этаже, предложили заплатить 800 юаней, а иначе номеров на 1 этаже нет.Кстати, гида, который нас привёз, я просил помочь, чтоб на ресепшене при заселении и распределении номеров учли нашу проблему.Тот почирикал с ресепшеном, мальчик там кивнул гривой, что мол все будет хорошо, после чего один уехал, а другой сменился.
На вопрос гидам, как нам спуститься с ресепшена на торгово-ресторанную улицу и попасть по ней на пляж, поскольку там длинная лестница без пандусов и съездов, гиды затруднились ответить, предложили выехать за территорию отеля на проезжую часть и по проезжей части объехать отель.Через день нам всеж удалось самим найти лифт в дальнем корпусе.Та же ситуация при спуске на пляж - там крутая лестница и гиды не знали о существовании съезда, по которому катаются электорокары.Собирались на экскурсию в Центр буддизма, пытались узнать, сможет ли сын на своём велосипеде инвалидном проехать в этот центр нам гиды на голубом глазу сказали, что сможет только покататься по парку, больше ничего.Поехали мы самомстоятельно, нашли и пандусы и съезды и въезды в храм.Я по скудоумию внёс отельный депозит 500 юаней, позже обратился к гиду, чтоб помог забрать юани, внести вместо них доллары.Он стал утверждать, что так нельзя.Чуть позже жена проделала эту процедуру без участия гидов.На наши возмущения, почему они ничего не знают и ни в чем нам не помогают, они нам твердили, что не являются сотрудниками отеля, а сидят в отеле, чтобы нам помогать.Представьте весь цинизм ситуации: на вопрос об отсутствии помощи ответ, что они здесь, чтоб нам помогать.Вот только эту фразу они все произносили чётко по-русски.Остальное они не понимали, а скорее делали вид, что не понимают, и отворачивались.
Отель.
Если ты рассчитываете на международные пять звёзд, вы ошибаетесь.Как я писал выше, нам пришлось ждать заселения 12 часов.При этом часов в 9 уборщики начали сгонять нас всех с устроенных нами лежбищ, поскольку им надо приводить в порядок вид ресепшена.Мы же не заселились, мы не гости отеля, с нами можно на церемониться.На ресепшене нет воды.Мы просили - нам отказали.Вот так просто нечем утолить жажду до открытия магазинов.Даже мужского туалета нет, приходится в туалет ехать на лифте.
Доступная среда для маломобильных отсутствует совсем.Как я уже говорил, мы нашли лифт на нижний этаж, но при этом, чтоб из него попасть на улицу, приходится проезжать через столовую и по камням через бассейн.В помещение для завтрака необходимо подниматься по лестнице.Есть лифт для инвалидов, но он не работает.На наше возмущение по этому поводу начали нести какую-то ересь перед электронного переводчика.
Да!В отеле, где отдыхают китайцы и русские, персонал не говорит только на китайском, как, по большому счёту, и гиды.
Только одна администратор сносно говорила по-русски.Вот ей мы и выложили свои вопросы о доступной среде о номерах для инвалидов, информация о которых размещена на сайте отеля и туроператора.Пообещали, что опишем в интернете, что информация об отеле не соответствует действительности.После этого администратор, посоветовались с руководством, предоставила нам номер в корпусе с лифтом.Мы ей, конечно, за это благодарны, но я всеж повторяю, что доступная среда здесь отсутствует, и коляски и обладатей колясок придётся таскать на руках.
В отеле есть детская комната, в которой дети могут находиться только в присутствии родителей.Аниматоры как в отеле, так и на пляже отсутствуют.Развлекайте себя сами.
Завтрак.
Очереди за всем: за яичницей, за вафлями, за лепешкой, за кофе.Никогда нет вилок и салфеток, только палочки в достатке.Солонок на столе нет.Где-то я видел ёмкость с солью - то есть, нужна соль - отсыпь себе куда-нибудь.
Номер.
Мебель в нормальном состоянии.Горничные беспардонные и действительно каждый раз приходят в разное время.В номерах таунхаусов ванна стоит посреди комнаты.Если Вы приехали вдвоём, это романтично.А если с детьми, принимать ванну в их присутствии стремновато.
Пляж.
Общественный.Из инфраструктуры только туалет при входе на пляж.Переодевалок и душа нет.Лежаков под зонтиками не хватает.Песок белый, море чистое, очень тёплое, не бодрит, дно пологое очень долго.Купаться заставляют в загончиках, выход за границы - свисток спасателя.Причины не ясны.В загонах тесно от купающихся, как в советском бассейне в воскресный вечер.И это надо учесть, что китайцы при этом курят, сморкаются, плюют, отхаркиватся здесь же в море.Мерзко это.Из развлечений на пляже банан и гидроциклы.
На дорогах нарисованы пешеходные переходы, но дорогу никто не уступает, даже полицейские.
Цены на все - конские.За 9 дней наша семья из 2 взрослых и двух 11-леток потратила 50 тыс.рублей только на питание.Алкоголь очень дорогой.Из доступного только местное слабенькое пиво.Так что запасайтесь заранее в дьютифри, если актуально.Еду, кстати, ввозить в Китай нельзя.У меня по прилёту из багажа забрали колбасу сырокопченую.Хотя я видел, что наши пивко с рыбкой отечественной попивали.Значит я сам лопух.
Аэропорт.
Процедура подготовки к отлету заняла 3 с половиной часа.За это время мы постояли в 7 очередях: получение посадочного талона, подсветка багажа, сдача багажа с просветкой, просветка ручной клади, паспортный контроль, личный досмотр, выход на посадку.Вылет задержали на час, так как китайцы перепутали схему салона самолёта и выдали билеты на несуществующие места.Час рассаживали пассажиров по местам
Авиакомпания "Айфлай ". Самолёты старые, тесные.На обратном пути были закрыты 2 туалета - весь полет были очереди в оставшиеся туалеты.Экипаж благожелательный, на обратном пути командир корабля периодически шутил, пытаясь сгладить задержку вылета по вине китайцев.
Туроператор "Тез Тур", как справедливо выразилась в отзыве Taisia1001, помойка.
Такого вопиющего непрофессионализма и безответственности я ещё не встречал.Летам с ними впервые, хочется верить, что такое отношение - частный случай, но проверять совсем не хочется.Прилетели мы в третьем часу ночи, гид в автобусе сразу предупредил, что заселят нас по европейской традиции не ранее 3 часов дня.Мы, избалованные Турцией, ему не поверили, а зря.Нас привезли в этот отель 40 человек, и мы все, (кроме 2 семей, которые по предложению турагентства оформили заранее ранее заселение), спали на ресепшене на креслах, диванчиках и на полу.Гид сказал, что это не его проблемы, мы может пожаловаться туроператору, почему он нас не предупредил о ситуации с заселением, предложил решать все проблемы с отельными гидами, которые придут утром.Зато этот гид по дороге в отель рассказал, как наш мат созвучен с китайскими словами и выражениями.Дети, которых было полавтобуса, остались такой лекцией довольны, родители были шокированы.Но отельные гиды оказались ещё те.За все время пребывания в отеле ничего полезного от них не добились.Просили помощь подобрать номер, в который можно беспрепятственно добраться с ребёнком-инвалидом на спецвелосипеде, они ничем не помогли, только навредили: нам предложили номера либо в подвале, куда спускаться 2 лестничных пролёта либо на 2 этаже, куда подниматься 2 лестничных пролёта.На наш вопрос, почему нам не предоставляют номер на 1 этаже, предложили заплатить 800 юаней, а иначе номеров на 1 этаже нет.Кстати, гида, который нас привёз, я просил помочь, чтоб на ресепшене при заселении и распределении номеров учли нашу проблему.Тот почирикал с ресепшеном, мальчик там кивнул гривой, что мол все будет хорошо, после чего один уехал, а другой сменился.
На вопрос гидам, как нам спуститься с ресепшена на торгово-ресторанную улицу и попасть по ней на пляж, поскольку там длинная лестница без пандусов и съездов, гиды затруднились ответить, предложили выехать за территорию отеля на проезжую часть и по проезжей части объехать отель.Через день нам всеж удалось самим найти лифт в дальнем корпусе.Та же ситуация при спуске на пляж - там крутая лестница и гиды не знали о существовании съезда, по которому катаются электорокары.Собирались на экскурсию в Центр буддизма, пытались узнать, сможет ли сын на своём велосипеде инвалидном проехать в этот центр нам гиды на голубом глазу сказали, что сможет только покататься по парку, больше ничего.Поехали мы самомстоятельно, нашли и пандусы и съезды и въезды в храм.Я по скудоумию внёс отельный депозит 500 юаней, позже обратился к гиду, чтоб помог забрать юани, внести вместо них доллары.Он стал утверждать, что так нельзя.Чуть позже жена проделала эту процедуру без участия гидов.На наши возмущения, почему они ничего не знают и ни в чем нам не помогают, они нам твердили, что не являются сотрудниками отеля, а сидят в отеле, чтобы нам помогать.Представьте весь цинизм ситуации: на вопрос об отсутствии помощи ответ, что они здесь, чтоб нам помогать.Вот только эту фразу они все произносили чётко по-русски.Остальное они не понимали, а скорее делали вид, что не понимают, и отворачивались.
Отель.
Если ты рассчитываете на международные пять звёзд, вы ошибаетесь.Как я писал выше, нам пришлось ждать заселения 12 часов.При этом часов в 9 уборщики начали сгонять нас всех с устроенных нами лежбищ, поскольку им надо приводить в порядок вид ресепшена.Мы же не заселились, мы не гости отеля, с нами можно на церемониться.На ресепшене нет воды.Мы просили - нам отказали.Вот так просто нечем утолить жажду до открытия магазинов.Даже мужского туалета нет, приходится в туалет ехать на лифте.
Доступная среда для маломобильных отсутствует совсем.Как я уже говорил, мы нашли лифт на нижний этаж, но при этом, чтоб из него попасть на улицу, приходится проезжать через столовую и по камням через бассейн.В помещение для завтрака необходимо подниматься по лестнице.Есть лифт для инвалидов, но он не работает.На наше возмущение по этому поводу начали нести какую-то ересь перед электронного переводчика.
Да!В отеле, где отдыхают китайцы и русские, персонал не говорит только на китайском, как, по большому счёту, и гиды.
Только одна администратор сносно говорила по-русски.Вот ей мы и выложили свои вопросы о доступной среде о номерах для инвалидов, информация о которых размещена на сайте отеля и туроператора.Пообещали, что опишем в интернете, что информация об отеле не соответствует действительности.После этого администратор, посоветовались с руководством, предоставила нам номер в корпусе с лифтом.Мы ей, конечно, за это благодарны, но я всеж повторяю, что доступная среда здесь отсутствует, и коляски и обладатей колясок придётся таскать на руках.
В отеле есть детская комната, в которой дети могут находиться только в присутствии родителей.Аниматоры как в отеле, так и на пляже отсутствуют.Развлекайте себя сами.
Завтрак.
Очереди за всем: за яичницей, за вафлями, за лепешкой, за кофе.Никогда нет вилок и салфеток, только палочки в достатке.Солонок на столе нет.Где-то я видел ёмкость с солью - то есть, нужна соль - отсыпь себе куда-нибудь.
Номер.
Мебель в нормальном состоянии.Горничные беспардонные и действительно каждый раз приходят в разное время.В номерах таунхаусов ванна стоит посреди комнаты.Если Вы приехали вдвоём, это романтично.А если с детьми, принимать ванну в их присутствии стремновато.
Пляж.
Общественный.Из инфраструктуры только туалет при входе на пляж.Переодевалок и душа нет.Лежаков под зонтиками не хватает.Песок белый, море чистое, очень тёплое, не бодрит, дно пологое очень долго.Купаться заставляют в загончиках, выход за границы - свисток спасателя.Причины не ясны.В загонах тесно от купающихся, как в советском бассейне в воскресный вечер.И это надо учесть, что китайцы при этом курят, сморкаются, плюют, отхаркиватся здесь же в море.Мерзко это.Из развлечений на пляже банан и гидроциклы.
На дорогах нарисованы пешеходные переходы, но дорогу никто не уступает, даже полицейские.
Цены на все - конские.За 9 дней наша семья из 2 взрослых и двух 11-леток потратила 50 тыс.рублей только на питание.Алкоголь очень дорогой.Из доступного только местное слабенькое пиво.Так что запасайтесь заранее в дьютифри, если актуально.Еду, кстати, ввозить в Китай нельзя.У меня по прилёту из багажа забрали колбасу сырокопченую.Хотя я видел, что наши пивко с рыбкой отечественной попивали.Значит я сам лопух.
Аэропорт.
Процедура подготовки к отлету заняла 3 с половиной часа.За это время мы постояли в 7 очередях: получение посадочного талона, подсветка багажа, сдача багажа с просветкой, просветка ручной клади, паспортный контроль, личный досмотр, выход на посадку.Вылет задержали на час, так как китайцы перепутали схему салона самолёта и выдали билеты на несуществующие места.Час рассаживали пассажиров по местам
Автор: ВладимирА
Дата публикации: 10-11-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Huayu Resort & Spa Yalong Bay Sanya
01.08.2019
Всем здравствуйте! Отдыхали с мамой с 24.07.19-01.08.19 в этом отеле. Нереально красивая, зелёная территория, много красивых растений и цветов, запах невероятный. Отель сделан в китайском стиле и это подчёркивает его величие. Номерной фон немного подустал, но не критично, это не замечаешь особо, ибо
Подробнее
26.07.2019
Приезжайте, не пожалеете! Новое незаезжанное место! Жаль с русским английским и с каким-либо некитайским языком здесь проблема(; еда на любителя! Есть что посмотреть и где погулять! Природа действительно очаровывает
Подробнее
16.07.2019
Вечнозеленый остров Хайнань не перестаёт удивлять своими красотами, своими прекрасными горами, побережьем, бухтами..
Отель построен в древнекитайском стиле.
Деревянные переходы, фонтаны и ландшафтный дизайн не могут не восхищать, сразу понимаешь, что ты в Китае!
От аэропорта ехать минут 30. На ресепшене
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
* без перелета от 12263 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 18254 руб.
Другие отзывы
04.05.2024
Отель уже морально устарел с точки зрения номеров, нуждается в ремонте. На 5 звезд, конечно, не тянет
Подробнее
04.05.2024
Все отлично,детский клуб просто супер,еда очень вкусная для деток и взрослых очень разнообразная,бассейны
Подробнее
04.05.2024
Произошла крайне неприятная ситуация с этим отелем.
Очень хотелось его посетить из-за местоположения
Подробнее
04.05.2024
В целом отель понравился! Ресепшен отзывчивый, заселили практически сразу и дали номер по нашей просьбе! Весь персонал тоже отзывчивый, дружелюбный! Уборка на 4! Все понравилось! Особенно бары!
Подробнее
04.05.2024
Отель понравился, все время играли в бочу, аниматор Ахмет супер. Кормили очень хорошо, в пятницу были
Подробнее