Туры в Люксембург сити
Отели
Люксембург сити
Люксембург сити
- Всего (37) Перейти>>
Погода
в Люксембург сити
в Люксембург сити
- Сегодня: 16 °С Прогноз
Курорты
Люксембурга
Люксембурга
Отзыв на Sofitel Luxembourg Europe 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
3.75
4
4
3
4
Мы останавливались с 04.11.2024 по 14.04.2024. В целом мы остались довольны нашим пребыванием.Персонал делает все возможное, чтобы сделать наше пребывание действительно приятным. В субботу 13.04 мы решили остаться еще на ночь. Администратор, который дежурил в субботу 13 апреля утром, совершенно не помог и был груб. Я позвонил утром на ресепшн. Администратор сказала нам, что не может узнать цену, потому что что-то не работает в системе. Она сказала вернуться около 11 утра. Моя жена пошла к секретарю перед завтраком. Она сказала: цену не знаю, надо вернуться в 11 утра. Я уже говорила об этом твоему мужу. Около 11 утра я возвращаюсь, а ответа до сих пор нет. Она предлагает нам выйти из комнаты. Около 12. 30 она звонит нам. Вы говорите по-французски? Да. Цена за номер . . . . . евро. и с завтраком. . . . . . евро. Итак, вы уже опоздали в комнату. Что ты хочешь сделать? Ты хочешь остаться подольше или нет? Моя жена хотела уйти. Это действительно неприятный способ обращения с гостями, которые хотят продлить пребывание. Мы оба почувствовали себя плохо, продлив, потому что женщина на стойке регистрации была груба. На кассе нам разрешили поговорить об этом с руководителем смены в офисе, что было очень мило и дружелюбно.У нас также было хорошее письмо от менеджера, чтобы решить проблему. Я уверен, что есть люди, готовые обучить этого сотрудника стойки регистрации.С уважением
Автор: Sights
Дата публикации: 29-04-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sofitel Luxembourg Europe
02.02.2024
Хороший отель в деловом районе. Номера были просторными и хорошо оборудованными, а отель находился недалеко от остановки бесплатного транспорта. Персонал был нормальный, некоторые услужливые и вежливые, а другие были немного грубыми. На второй день нашего пребывания во всем отеле пахло канализацией
Подробнее
05.01.2024
Это первый раз, когда мы бронировали отель Sofitel, и он нас не разочаровал.
Моей семье очень нравится этот отель — дружелюбный персонал, хорошее обслуживание клиентов, большой гостиничный номер и бесплатный мини-бар.
Это действительно лучший выбор для нас, чтобы отпраздновать 15-летие нашей свадьбы
Подробнее
03.01.2024
Это первоклассный отель с отличным сервисом и удобствами. Хотя поначалу расположение отеля казалось немного изолированным от центра города, (бесплатный) трамвай/общественный транспорт доставил нас из отеля в центр менее чем за 15 минут. Отель также находится через дорогу от филармонии, где есть отличная
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
31.05.2024
Отдыхали тоже с 8 по 20 в этом отеле, тур оператор нас предупредила что савдепия ,что будьте готовы
Подробнее
31.05.2024
Нормальный апарт-отель.
Персонал очень внимательный, встретили, заселили, исправили недочёты очень оперативно
Подробнее
31.05.2024
Отдыхаем в данном отеле впервые, но до этого много слышали о нем и не зря..
расположение шикарное, еда разнообразная, вкусная, названия блюд на 4 языках(турецкий, английский, русский и немецкий)
Подробнее
31.05.2024
Очень хороший отель.Рядом с транспортной развязкой.Трамвайные пути НЕ рядом и это большой плюс.В номере тихо ,чисто.Персонал отзывчивый.Завтраки хорошие.
Подробнее
31.05.2024
Впервые поехали в отпуск в мае (обычно в октябре, бархатный сезон). Остались довольны всем!!! Расположение
Подробнее