Отзыв на Pierre & Vacances Village Sainte Luce 3

Провели в отеле 10 дней, природа и отель красивые, рядом пляж, доступ к которому имеют абсолютно все, отсутствие лежаков на пляже.
Еда в ресторане ужасная, система bufet при чем не дёшево.
Английским владеют пару людей с персонала. Без французского языка очень трудно.
В номере когда приехали было 2 мыла и один маленький шампунь для тела и волос (два в одном) больше никто ничего не приносил.
В номере есть кухня, посуда, можно готовить еду, но нет принадлежностей для поддержания чистоты( мочалка, капсулы для посудомоечной машины), все это надо купить.
Есть возможность позднего Check out из отеля, но очень трудно ей воспользоваться. Стоимость услуги 20 евро до 14:00 и 35 евро до 18:00.
У нас возникла ситуация когда в 14:05 уже была уборка номера, пока мы взяли вещи, вышли с номера и дошли до рецепции, достали счёт на 35 евро , потому что ключ должен был быть у неё на рецепции ровно в 14:00. Спрашивали почему не сказала о том что ключ должен быть у неё , а не мы должны выйти, ничего вразумительного ответить не могла.
С какими либо вопросами в принципе подходить было без толку , просто либо говорят что слабо по английскому языку либо что ничем помочь не могут.
Прокат автомобилей есть сразу в отеле , но парень не всегда на месте, подходила с вопросом, что когда будет, никто ничего , хотя есть к нему номер и могут позвонить.
Безразличие к гостям отеля.
Незнание языка.
Отсутствие полной информации о том как функционирует отель и как выглядит check in и check out.