Отзыв на Catalonia Riviera Maya 4

Плохой сервис, ссылаются на covid. Ждали утюг 3-4 дня, обещали доставить в момент обращения. Враньё от персонала отеля, делают вид непонимания. Администратор основного ресторана солгал, утверждая, что утром в 06:00 мы сможем позавтракать перед выездом в аэропорт, прибыв в ресторан в 06:05 обнаружили пустой шведский стол и ответ персонала “only coffe”. На просьбу пригласить администратора претворились в стиле « I do not understand». На ресепшн пояснений не дали. Уборка своевременная и качественная. В целом персонал вежливый. Еда на отличном уровне. Зверушки на территории: игуаны, агути и птички. Ночью летучие мыши, бывают появляются пугливые еноты. Анимация слабая.