Туры в Ривьера Майя
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Ривьера Майя
Ривьера Майя
- Всего (417) Перейти>>
Погода
в Ривьера Майя
в Ривьера Майя
- Сегодня: 29 °С Прогноз
Курорты
Мексики
Мексики
- Акапулько
- Икстапа
- Канкун
- Лос-Кабос
- Мансанильо
- Мехико
- Плайя-дель-Кармен
- Пуэрто Вальярта
- Ривьера Майя
- Юкатан
Показать все курорты
Отзыв на Ocean Maya Royale 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
Сейчас находимся в данном отеле и
хотели бы съехать отсюда по нескольким веским причинам:
1. Невозможно купаться в море (нас об этом никто не предупреждал перед поездкой) и невыносимый запах.Мы не для того летели 13 часов, чтобы сидеть у бассейна.
2.У нас в номере не убирают уже 2 дня.
Был ужасный засор в туалете, попросили его устранить, это сделали, но туалет даже не помыли, всё грязное, ходить в него невозможно и неприятно.
Ходили на ресепшн, спрашивали почему не убирают, сказали что-то невнятное, начали куда-то звонить, в итоге через два часа вернулись в номер, всё так же грязно.Время у нас уже три часа, номер так и не убран.Лежит кусок торта, скоро завоняет, но никаких попыток исправить ситуацию нет.
Шампуни, гели для душа, ополаскиватель для рта, всё заканчивается, никто не приносит.В номере кто-то был, т.к. мы увидели, что стоят две новые бутылки воды, но к уборке так никто и не приступил.
Ощущение, что пренебрежительное отношение к русским туристам.
По состоянию на 16:22 после жалоб не ресепшн пришла наконец уборщица, поверхностно убрала номер (застетила постель при нас и помыла пол) и только после очередной просьбы супруга помыла унитаз.
Только что в соседний номер заселили людей, которые орут на весь отель, очень громко играет музыка.
Попросила сотрудника сделать с этим что-нибудь, в ответ получила:"Это не моя работа".
Бронировали тур через Anex Tour, обратились у представителю, но не думаю, что вопрос решится.
Очень жаль потраченных денег и нервов, отпуск просто испорчен.
хотели бы съехать отсюда по нескольким веским причинам:
1. Невозможно купаться в море (нас об этом никто не предупреждал перед поездкой) и невыносимый запах.Мы не для того летели 13 часов, чтобы сидеть у бассейна.
2.У нас в номере не убирают уже 2 дня.
Был ужасный засор в туалете, попросили его устранить, это сделали, но туалет даже не помыли, всё грязное, ходить в него невозможно и неприятно.
Ходили на ресепшн, спрашивали почему не убирают, сказали что-то невнятное, начали куда-то звонить, в итоге через два часа вернулись в номер, всё так же грязно.Время у нас уже три часа, номер так и не убран.Лежит кусок торта, скоро завоняет, но никаких попыток исправить ситуацию нет.
Шампуни, гели для душа, ополаскиватель для рта, всё заканчивается, никто не приносит.В номере кто-то был, т.к. мы увидели, что стоят две новые бутылки воды, но к уборке так никто и не приступил.
Ощущение, что пренебрежительное отношение к русским туристам.
По состоянию на 16:22 после жалоб не ресепшн пришла наконец уборщица, поверхностно убрала номер (застетила постель при нас и помыла пол) и только после очередной просьбы супруга помыла унитаз.
Только что в соседний номер заселили людей, которые орут на весь отель, очень громко играет музыка.
Попросила сотрудника сделать с этим что-нибудь, в ответ получила:"Это не моя работа".
Бронировали тур через Anex Tour, обратились у представителю, но не думаю, что вопрос решится.
Очень жаль потраченных денег и нервов, отпуск просто испорчен.
Автор: Oxygen
Дата публикации: 05-06-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ocean Maya Royale
14.08.2018
отдыхали с 22 июля по 02 августа 2018г, т е свежак..Отдыхающие! Море ужасное, водоросли тоннами. Никто не пишет. Грузят целый день))) и не успевают, на след день тоже самое, потом пошел запах, потому что не успевают вывозить. кухня да, очень все достойно, но нет пляжа. моря. ТОЛЬКО бассейн!!
Подробнее
14.05.2018
Отдыхала в этом отеле с 29 по 11 мая! Отель прекрасный!!!! Чистый, зеленый, очень уютный! Персонал отзывчивый и заботливый! Прекрасный ресторан! Огромный выбор блюд! Различное мясо, рыба, морепродукты! Для вегетарианцев тоже есть что покушать, не ограничивается только рисом! )))) Поняла всю прелесть
Подробнее
16.01.2018
Отдыхали в этом отеле с мужем в ноябре 2017 г.
По приезду в отель, нас встретили в отдельной комнате H10 все подробно рассказали , надели браслеты privilege.
Мы не поняли почему нам такие привелегии, бронировали сами, обычный номер, но было очень приятно, хотя не такая большая разница с обычными браслетами
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Подходит для детей / семьи
Ночной клуб
Все включено
Другие отзывы
29.04.2024
люди на ресепшене очень комфортные, помогли со всеми вопросами, очень смешные и веселые. персонал на
Подробнее
29.04.2024
Свой 30-летний юбилей совместной жизни нам помогли отметить на высшем уровне, превзойдя все наши ожидания
Подробнее
29.04.2024
Ужасное впечатление оставила организация посещения бассейна!!!
Занимаюсь плаванием много лет.
Выделена
Подробнее
29.04.2024
Спасибо большое за отличных отдых! Потрясающе! Профессиональный и внимательный персонал!!! Прекрасные
Подробнее
29.04.2024
Отличное расположение, чистый и уютный номер.
Плохая шумоизоляция, нет заявленного в описании халата, кондиционера для волос, кофе.
Подробнее