Отзыв на Monte Carlo Beach 5

Мы второй раз останавливаемся в этом отеле, и мы были поражены исключительным обслуживанием!

Начнем с директора f&be Ромена Ригони: в наш первый день Ромен узнал нас (в прошлом году он встретил нас только один раз в переполненном Cafe de Paris) и поприветствовал нас снова. Он всегда был доступен даже в выходные дни и следил за тем, чтобы наши запросы на еду были выполнены. Он находит время, чтобы подойти к гостю и поболтать, искренне слушая и следя за тем, чтобы они прекрасно провели время, но при этом сохраняя профессионализм и осторожность. Трудолюбивый человек, мы постоянно видим его у бассейна, в саду и по всему отелю.

Завтрак:
Флорина, Ева, Роберта и Сильвен сделали наш завтрак замечательным. Приятное прикосновение от Флорины, чтобы узнать нас в прошлом году! Они позаботились о том, чтобы у нас было все, что нам нужно, без наших запросов или последующих действий. Мы высоко ценим простое внимание к деталям, таким как закрепление зонта, чтобы наш ребенок не оставался под солнцем.

Ла Вижи:
Дидье сомелье хорошо нам помог и порекомендовал прекрасный выбор вин. Всякий раз, когда ресторан занят, он помогает другим официантам, обслуживая других гостей.
Эмма была исключительной. Ее энергия и теплота во время обслуживания гостей ощутимы. Было приятно обслуживаться ею, так как она не была настойчива с меню, но все же может хорошо порекомендовать.

Прием:
Консьерж Селин проделала потрясающую работу, устроив сюрприз на 40-летие моего мужа. Она старалась изо всех сил звонить людям и приносить конкретный запрос, который у меня был. Она не только доставила, но и убедилась, что все прошло хорошо.
Эмили из стойки регистрации с легкостью справилась с нашими запросами и бронированием. Она гарантировала, что наше следующее бронирование было на месте.

Сад/Пляж:
Лукас, несмотря на то, что работал в палящую жару, всегда приветствовал нас и радушно помогал. Его внимание к гостям, проверка нас время от времени, все ли в порядке, - это такой приятный штрих. Он заставил нас чувствовать себя особенными и важными.
Джеремиас, который заботился о наших заказах f&be с прошлого года, всегда заботился о нас. Его легче всего позвать, так как он обращает внимание на гостей, в том числе и на нас.