Туры в Амстердам
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Круизы
Отели
Амстердама
Амстердама
- Всего (345) Перейти>>
Погода
в Амстердаме
в Амстердаме
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
Нидерландов
Нидерландов
Отзыв на The Alfred Hotel 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
1
Во-первых, сломался лифт (в нем тоже застряли люди), добираться до номера нам пришлось самостоятельно, используя лифт или лестницы для сотрудников.Администратор был более чем груб и непрофессионален.Пока мы были на концерте, из нашей комнаты что-то пропало.Мы часами искали в комнате, ее точно НЕТ. Когда мы пошли сказать об этом секретарю, он отнесся к этому очень бесчувственно и грубо, вплоть до того, что рассмеялся нам в лицо.Это заставило нас усомниться в его причастности. . .Вместо того, чтобы действовать дружелюбно к клиенту и решать проблемы, он начал провоцировать моего партнера расстраивать его без уважительной причины.Мы больше не чувствовали себя там в безопасности, поэтому решили уйти, но не ушли без извинений или возмещения.На что администратор ответил вызовом полиции. . .Можете ли вы представить, как нелепо отнеслась к этой ситуации эта секретарша, и все потому, что мы просили немного сочувствия и решения проблемы пропавшей вещи?К счастью, полиция с пониманием отнеслась к нашей ситуации.Они посоветовали правовые меры и дружелюбно выпроводили нас.Пока мы уходили, администратор снова начал провоцировать моего партнера, ругая его.Возможно, читая это, вы задаетесь вопросом: где были его коллеги?Ну, один коллега (который, я полагаю, был менеджером) вел себя так, будто нас даже не существовало.Он оставил нас стоять там беспомощными.Когда мы попытались с ним поговорить, он вел себя так, будто не говорит по-голландски или по-английски.Но когда вошла полиция, его голландский был в полном порядке.Мы покинули отель в 23:00 (!!!) и отправились на 3-часовую поездку (!!!) обратно в Бельгию, так и не закончив наше пребывание, которого мы так ждали.Мы абсолютно не верим, что у сотрудников отеля не хватило человеческой порядочности, чтобы признать ситуацию и наши чувства, а также извиниться, вернуть нам деньги, ваучер, НИЧЕГО. Нет.Они были грубы, непрофессиональны и унижали клиентов, а не только нас.
Автор: Tourist
Дата публикации: 15-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на The Alfred Hotel
10.03.2024
Хорошее расположение для отеля, примерно в 1–2 милях ходьбы от центра города, но поблизости есть множество хороших вариантов. Всего 20 минут от аэропорта на машине.
Отель был - ок. Честно говоря, если вы просто используете его, чтобы приходить и уходить. Там чисто, но наш душ не был запечатан, поэтому
Подробнее
01.03.2024
Отель был в прекрасном месте, не совсем в центре, но в двух минутах от трамвая и остановки автобуса до аэропорта. Рядом с ресторанами и кафе и в одной остановке от национального музея. Комната была хорошего размера, без чайника, но была кофемашина. заплатили за двухместный номер, но это были всего лишь
Подробнее
14.01.2020
Проживала в данном отеле с 09.01 - 11.01.20, забронировала самостоятельно на сайте букинга.
Теперь я не удивляюсь почему там нельзя оставить отзыв по этому отелю тк много есть чего сказать!
Начнем с того, что все налоги и все сборы были включены в стоимость и по факту в отеле я ничего не должна была
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
08.05.2024
Хороший бассейн и пляж.
В номере отсутствует открывашка доя вина, очень удивили ь что ее нет, пришлось
Подробнее
08.05.2024
Превосходный семейный отель!
Очень внимательное,профессиональное и доброе отношение к гостям.
Останавливаемся
Подробнее
08.05.2024
Бронировал номер на сайте, там все понятно, позже мне перезвонили, чтобы подтвердить бронирование. Выбрал
Подробнее
08.05.2024
Уютный частный отель, хозяин всегда на связи.
В апреле соседей почти не видели, было очень спокойно
Подробнее
08.05.2024
Ездили в конце апреля, море еще было прохладное, но быстро привыкли и не вылазить с него.
Людей было
Подробнее