Отзыв на Quentin Golden Bear Hotel 2

Избегайте бронирования здесь или просто имейте в виду, что то, что предлагается, не обязательно соответствует вашим ожиданиям!
По прибытии в нашем номере воняло сигаретами и каннабисом.
Окно не открывалось, а штора была сломана.
Мы обнаружили, что завтрак подается НЕ в этом отеле, а в другом, в 10 минутах ходьбы!
Опять же, на их сайте об этом не указано.
Предупреждение! «ЛЕСТНИЦЫ» опасны, если только вы не полностью подготовленный человек, способный буквально заниматься альпинизмом.
На их веб-сайте написано, что «лестницы в домах в Амстердаме могут быть крутыми», но они слишком круты, и на их веб-сайте должно быть указано предупреждение в качестве служебного долга.
У одного из нас заменено колено, и он может подниматься по крутым лестницам, но они невероятно круты.
Рыхлый пол наверху первого пролета также представлял опасность.
Из-за этих трех проблем мы отказались от номера и отеля.
Вот почему я бы НЕ рекомендовал бронировать номер у Квентина.
Мы пытались связаться с их службой поддержки с понедельника, 22 апреля.
Ничего за 5 дней, НЕ ОТВЕТИЛИ. На этой неделе мы разговаривали с Анитой и Бахаре Хаджепур из службы поддержки клиентов, но до сих пор не получили ответа.
Они подтвердили, что управляющим директором компании является г-н Ави - Ноам Цуфф, поэтому он следующий, с кем можно связаться, чтобы попытаться получить достойное обслуживание клиентов.
Интересно, он заботится о своих клиентах?
Я дам Вам знать!