Отзыв на The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort Marina 5

Отвратительный отель .
Я не знаю за счёт чего у него 8.8 оценка.
Но это обман.
Кто пишет положительные отзывы я не знаю, но я на них попалась .
Сервис в отели ужасный - все ленивые.
Персонала много, но делают вид , (особенно официанты) что не видят тебя или просто не подходят , или надеятся , что ты забыл о том, о чем просил.
Или хостес , функцию которой мы так и не поняли , ведёт столику который ты сам же и выбрал , ты просишь детский стульчик , она улыбается и уходит ) а стульчика всё нет.
После повторной просьбы он появляется, минут через 15…Сидишь в горе грязной посуды.
Когда мы приехали , нас заселили в номер , который был рядом с ночным клубом .
Я дважды переспросила , точно ли этот шум не на всю ночь ?
Обещали, что в 19:00 всё прекратиться .
Но нет .
В итоге , после распаковки вещей мы снова переезжали , в 21:00 мы упаковывали снова чемоданы и переехали в другое крыло отеля, где также слышались басы музыки .
Да, конечно персонал извинился, что не подумал при заселении, что мы с детьми и одному из них 1,5 года … и Музыка ночью явно лишнее .
Но тратить день на переезды и выяснения причины почему нужен другой номер не хочется совсем .
Питание : ооооочень жадный отель .
У нас бы полупансион.Еда в основном ресторане очень плохого качества .
Всего по-немногу .
Мясо всё сухое.Фрукты на гране стухших.
Сладкого минимум и всё невкусное. 3 дня ели там , потом пошли в Итальянский ресторан .
Там более ли менее нормальная еда на пару раз.помести хочешь что-то круче , чем паста на второе - изволь доплатить от 15 у.е.
За блюдо.
Очень странно .
Детей кормить нечем , в плане каши, творог, супы.
Есть одна каша утром и то не на молоке .Вообще питание для детей не продумано ни разу!
Пиццы, жуткие макароны , вот и весь набор .
Ужасная еда на пляже .
Про ценник молчу, 30 у.е.
За клаб сандвич с пережаренным картофелем фри в пластмассовой тарелке.. простите.
Я готова отдать эти деньги, но хотя бы подачу организуйте.
Чай ) как бы не смешно не было , но чай тут жесть .
Утром в заварнике - чифир, а вечером еле заваренная и еле тёплая субстанция.
Ощущение, что с утра осталось , то и заварили .
И не бесплатно) заметьте!
Ааа, мороженого нет, только платное .
Когда один из официантов поинтересовался почему нам не нравится тут, я привела пример элементарного отсутствия типового мороженого для детей на ужин , когда оно есть наверное уже в любых отелях по всему миру .
Тут вопрос не в том, что я не могу купить мороженое, а в том, что его жалко подать в отеле 5 звёзд в свободном Доступе на ужин !)одна радость , не поправишься ). Это не придирке к еде.
Тут и вправду еда отвратительная .
Номера : старое пастельное белье с дырками .
Очень неприятно трогать пульт управления светом .кнопки стёртые и липкие .
Убираются нормально .
В первом номере было холодно, переехав в другой стало теплее ) .
Пляж и море .
Печально .
Грязный пляж и пруд .
Это не море .
Это Настоящий пруд , со стоячей водой и илистым дном .
Плавают разные предметы, водоросли похожие на г… ну и пена белая.
Недалеко стоят лодки , так как там марина и вопрос , куда же все это сливается и девается в воде .
Никуда - так и стоит .
Пляж грязный.
Бычки , трубочки от коктейлей, пилочка для ногтей одноразовая сегодня мне попалась прям на столе , куда принесли еду …….старая и грязная мебель , страшные , старые зонты от солнца , древние дырявые полотенца и грязные матрасы на лежаках.
В целом вся мебель во всех ресторанах и отеле «уставшая» и грязная.
Территория не ухоженная .
Зелень умоляет , чтобы ее полили .
На газоне проплешены.
Явная экономия на садовниках.
Есть зона child free, это хорошо.
Есть аквапарк, нормальный .
Пару раз сходить можно .
Есть площадка для детей.
Тоже особо не ухоженная правда .
В целом видно и чувствуется , что хозяин отель не любит , не следит за ним .
Очень слабый менеджмент .
Я не понимаю откуда взялись 5 звёзд .
Отель на слабую 4. Чтобы было понятнее … хорошая 4 Египта , как я его помню) .
Даже форма у персонала дешевая и не сидит.
Всё таки , когда отель претендует на 5 звёзд, максимально всё должно радовать глаз.
Мне есть с чем сравнить .
Мы взяли этот отель , продлив отпуск..заплатили за наделю 670000₽( только отель без перелёта ) .
До этого мы отдыхали 2 недели в Jumeirah Beach Hotel и вот это реальная 5-ка,хотя рядом отели ещё круче.
Но качество сервиса , отношения, качество еды- идеально !!!

Сюда больше никогда не вернёмся.
Считаем часы до отъезда.
Скучно, невкусно и грязно.
Лучше заплатить ещё 300-400 тысяч сверху , но отдохнуть с душой, чем выбросить в помойку больше полумиллиона и считать дни до конца отпуска.