Туры в Дубай
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Дубая
Дубая
- Всего (892) Перейти>>
Погода
в Дубае
в Дубае
- Сегодня: 32 °С Прогноз
Курорты
ОАЭ
ОАЭ
- Абу Даби
- Аджман
- Джумейра
- Дубай
- Корфаккан
- Палм Джумейра
- Рас Аль-Хайма
- Ум Аль Кувейн
- Фуджейра
- Шарджа
Показать все курорты
Отзыв на Golden Square Hotel Apartments 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1
1
1
1
В процессе совершения путешествия и пребывания в отеле «Golden Square Hotel Apartments» обнаружилось следующее:
• наличие постельных клопов в матрацах кровати;
• постоянное присутствие тараканов в мини-кухне;
• отсутствие ежедневной уборки номера, отсутствие ежедневной смены постельного белья;
• грязь на бытовой технике в мини-кухне, ржавчина и плесень в ванной комнате на сантехнике.
Все эти факты и нарушения качества туристической услуги отражены в заявлении, переданном через отельного гида (Астахова Юлия) и на фотографиях.
Кроме того, имело место безразличное отношение принимающей стороны Voyage Tours Dubai, UAE в лице гида Астаховой Юлии. Так, первоначальное заявление о возникшей проблеме она просто оказывалась принимать и подписывать, ссылаясь на отсутствие ответственности с их стороны и якобы невозможность изменить ситуацию. Только после моих требований о звонке старшему менеджеру Екатерине, которая предложила мне переписать заявление на специальном бланке с символикой Библио-Тревел, отельный гид соизволила принести этот чистый бланк и принять переписанной мной заявление.
Туроператор, который в одних документах числится, как ООО "Библио Трэвэл", в других - ООО "Библио-Глобус Оператор", на самом деле создал холдинг со множеством фирм с почти одинаковым названием, чтобы намеренно вводить в заблуждение туристов. В данный момент я нахожусь в стадии судебного разбирательства с ООО "БГ Азия и Африка", и вместо того, чтобы решить дело миром, представитель туроператора ссылается на то, что они вообще не отвечают за достоверность информации об отеле. Никто по факту не проверяет, жалобы и отзывы туристов не учитывают. Всю ответственность сваливают на турагентов на местах.
В отеле прекрасно знают и о клопах, и о тараканах, и о всех недочетах, но продолжают стричь деньги с туристов.
Резюмируя сказанное, категорически не рекомендую и этот отель, и в целом туроператора. Кроме того, лучше всего все бронировать самим! Меньше проблем и вопросов.
Ниже прилагаю фото клопов, тараканов и полного отсутствия уборки в номерах!
• наличие постельных клопов в матрацах кровати;
• постоянное присутствие тараканов в мини-кухне;
• отсутствие ежедневной уборки номера, отсутствие ежедневной смены постельного белья;
• грязь на бытовой технике в мини-кухне, ржавчина и плесень в ванной комнате на сантехнике.
Все эти факты и нарушения качества туристической услуги отражены в заявлении, переданном через отельного гида (Астахова Юлия) и на фотографиях.
Кроме того, имело место безразличное отношение принимающей стороны Voyage Tours Dubai, UAE в лице гида Астаховой Юлии. Так, первоначальное заявление о возникшей проблеме она просто оказывалась принимать и подписывать, ссылаясь на отсутствие ответственности с их стороны и якобы невозможность изменить ситуацию. Только после моих требований о звонке старшему менеджеру Екатерине, которая предложила мне переписать заявление на специальном бланке с символикой Библио-Тревел, отельный гид соизволила принести этот чистый бланк и принять переписанной мной заявление.
Туроператор, который в одних документах числится, как ООО "Библио Трэвэл", в других - ООО "Библио-Глобус Оператор", на самом деле создал холдинг со множеством фирм с почти одинаковым названием, чтобы намеренно вводить в заблуждение туристов. В данный момент я нахожусь в стадии судебного разбирательства с ООО "БГ Азия и Африка", и вместо того, чтобы решить дело миром, представитель туроператора ссылается на то, что они вообще не отвечают за достоверность информации об отеле. Никто по факту не проверяет, жалобы и отзывы туристов не учитывают. Всю ответственность сваливают на турагентов на местах.
В отеле прекрасно знают и о клопах, и о тараканах, и о всех недочетах, но продолжают стричь деньги с туристов.
Резюмируя сказанное, категорически не рекомендую и этот отель, и в целом туроператора. Кроме того, лучше всего все бронировать самим! Меньше проблем и вопросов.
Ниже прилагаю фото клопов, тараканов и полного отсутствия уборки в номерах!
Автор: marue
Дата публикации: 11-09-2014
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Golden Square Hotel Apartments
22.04.2015
Отдыхали неделю с 31.12 .14. За неделю номер убрали один раз, все попытки заманить на уборку служащих в остальные дни закончились неудачей.
Клопы были, тараканов не было.
Поскольку номер был с кухней, надеялись на посуду.
Из посуды была сломанная микроволновка, грязная тарелка, грязные со стертым тефлоном
Подробнее
03.04.2015
Были в этом отеле в 4 раз.
С 14 по 28 марта 2015г.
Туристов в этом году почти нет.
В отеле первую неделю были девушки из Саратова, а на второй неделе мы остались одни туристы из России.
Для нас был индивидуальный трансфер на пляж.
В городе продавцы шуб, электроники и золота в шоке.
Если в месяц зайдут
Подробнее
15.02.2015
Отель очень очень плохой,мы как не опытные туристы увидев фото взяли его,не прочитав отзывы,мебель старая,в номерах бегает живность(клопы,тараканы разных размеров)в коридоре ужасный запах от дихлофосов,которыми видимо и травят живность,завтраки однообразные и не вкусные,отель находится не в очень хорошем
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
01.05.2024
От души рекомендую данный отель! В номерах хорошо убираются, еда на любой вкус, море чистое, персонал
Подробнее
01.05.2024
Расположение супер! Близко как к жд вокзалу так и к центру!
Не понравилось: Максимально компактный номер
Подробнее
01.05.2024
Приветствую всех из гостиницы Rixos Dowtawn. Мне действительно понравился отель. Сервис на высшем уровне
Подробнее
01.05.2024
Номер, интерьер, мебель.
Персонал в ресторане.
Минусы: Грязно. Очень неудобные подушки.
Подробнее