Отзыв на Raviz Center Point Hotel Dubai 4

Мы останавливались в этом отеле 10 сентября прошлого года, чтобы отпраздновать день рождения моего партнера заранее, о чем я сообщил им заранее по электронной почте, но когда мы приехали, ничего не было подготовлено, не простое приветствие от их персонала, я позвонил на стойку регистрации по поводу завтрака, потому что, согласно моему партнеру, никто не сообщил ему, что завтрак включен и время, в то время как я уверен, что забронировал с завтраком, поэтому мы позвонили, и нам посоветовали не завтракать, а затем они снова позвонили, чтобы подтвердить, что завтрак включен. В комнате, отведенной нам, так жарко, что даже мы пытались настроить кондиционер, но безрезультатно, мы сообщили об этом на стойке регистрации, и они отправили кого-то проверить, персонал сказал, что им нужно что-то проверить снаружи, и они вернутся через 5 минут, он не возвращаться. Мы позвонили еще раз, чтобы проверить, можем ли мы переехать вместо того, чтобы ждать, затем пришел один парень из консьержа и попросил нас проверить, подходит ли нам другой номер, мы проверили, и мы сказали, что все в порядке, затем мы передали наши вещи.

Мы так устали в тот день, потому что я пришел с работы и мой партнер из Абу-Даби. Мы спим, а около 4 утра кто-то позвонил в номер и попросил проверить, открыто ли окно, потому что сработала пожарная сигнализация. мы сказали, что не открывали окно. Затем снова сработала сигнализация, поэтому сотрудники пришли проверить себя и спросили, не курит ли кто-нибудь, я сказал, что мы не курим, и мы снова попытались уснуть.

Когда мы выезжали, FO сказал, что мы должны заплатить за «поврежденное белье», у меня были месячные, и у меня были пятна, но называть это «поврежденным» бельем неуместно, а дежурный менеджер Сита даже назвала это негигиеничным, и белье не может использоваться больше, что удивительно слышать от девушки. Это 1 раз на улице, когда нам предъявили обвинение в пятне крови, и 1 раз на улице мы испытываем неудобства из-за температуры в комнате, смены комнат, срабатывания пожарной сигнализации, очевидно, отмечая событие.

Мы не из тех гостей, которые всегда жалуются, и мы оба долгое время работали в индустрии гостеприимства, и мы знаем, что такое хорошее обслуживание клиентов, по-видимому, дежурный менеджер НЕ справится с этим и просто позволит вам почувствовать себя более взволнованным, потому что она заставило нас почувствовать, что «это не наша вина, что машина не работает, если есть проблема с кондиционером и т. д.», со всеми неудобствами, которые вы нам доставили, у вас хватит смелости взимать с нас 85 дирхамов за пятно крови, как сказал DM которые они больше не могут использовать? ! Это всего лишь пятно, а белье белое, так нельзя ли его удалить отбеливателем? если он сгорел, порвался или что-то еще, вы имеете право взимать плату, даже небольшая сумма приемлема, но за 85 дирхамов? ? и я заплатил за номер и завтрак всего за 134 с чем-то дирхама. Это наш худший отдых! !

(Единственная хорошая вещь в этом отеле - это расположение и выбор завтрака, вот и все)