Отзыв на Rove At The Park 3

Мы пробыли в отеле 1 месяц, думаю этого достаточно, чтобы иметь возможность наблюдать и анализировать происходящее вокруг и иметь возможность дать объективную обратную связь.
Начну с того, что наша регистрация прошла не так уж и замечательно, однако, как только мы начали видеть все удобства, которые есть в этом отеле, мы были удивлены, и даже будучи 3-звездочным отелем, он предлагает гораздо больше вещей, которых нет в некоторых других, поэтому Я поставлю 10 баллов по цене и качеству, однако я думаю, что они еще могут значительно улучшиться и стать очень узнаваемой сетью на Ближнем Востоке.
Вот мои плюсы и минусы:
Плюсы:
- цена отличная для длительного проживания, не только этого, но и любого другого ROVE, в котором проживают помесячно.
- тренажерный зал открыт 24 часа. супер оборудованный и чистый
- Детская площадка с несколькими вариантами для детей и подростков.
- очень крутой декор и краны для бесплатного наполнения бутылок с водой.
- мини-супер внутри отеля «вау» и аптечный автомат
- Включен транспорт до пристани JBR или торгового центра Battuta.
- пешая доступность парков.
Минусы:
- обслуживание гостей очень плохое, очень немногие менеджеры приходят, чтобы спросить, как прошло наше пребывание, возможно, единственные, кого это волновало, были те, кто работал в ресторане.
- нулевое дружелюбие со стороны сотрудников стойки регистрации, мы почти никогда не получали улыбок или чего-то еще, кроме удовлетворения наших запросов.

- Обслуживание номеров - это не обслуживание номеров, однажды мы набрали номер ежедневного ресторана и не получили ответа, поэтому, как указано в цифровом меню, мы попытались набрать «0». Я думаю, что на стойке регистрации ответили паршиво, сказав, почему бы не набрать номер. ресторана, которого там не было, очень грубо, поэтому, учитывая все движение в этом районе, отдела обслуживания номеров как такового нет, но в ресторане присутствуют те же парни, в любом случае у нас было несколько неудачных опытов с заказом еды. . .
- Отсутствие персонала делает обслуживание очень медленным.
- Мне пришлось попросить домработницу убрать душевую, так как прошло три недели моего пребывания, и ни одного дня не было убрано.
- Я думаю, что постоянная ротация уборщиков делает обслуживание непоследовательным, так как в течение всего месяца уборку выполняли, может быть, 4 или 5 разных людей, я знаю, что это ротация, и по работе они делают это таким образом, но, возможно, когда они останавливаются ежемесячно они могли бы немного изменить это.

В целом это был хороший опыт, однако это всего лишь предложения, потому что, как и вы, мы с мужем знакомы с гостиничным бизнесом более 10 лет, мы обязательно вернемся и, возможно, это будет еще одна встреча в ROVE, благодаря люди, которые сделали наше пребывание плюсом!
Трикси, Нинь, Уильям, менеджер Лео, менеджер ресторана Олек из Daily
Вирек, спасибо за вашу преданность уборке комнаты, очень хорошее внимание к деталям, и Кишор Рай из службы уборки номеров, спасибо!