Отзыв на Sheraton Grand Hotel 5

Доброго Вечера!
Самая большая недоработка, то что Я не получаю мотивацию в случае резервации и покупки через турагенство. Я являюсь GHA Platinum tier, и где бы я не резервировал отдых-ночи плюсуются на баланс. Предположим у вас упал сайт, а мне нужно срочно зарезервировать номер? Что и как мне это сделать? Уже в отеле я узнал, что есть услуга по резервации через воцап, но и чтобы получить это, вам необходимо включить меня в программу. Доехал до отеля за 10 минут. Приехал на Выставку Intersec 2017, я был Экзибитором(Trassir). Очень долго мне не могли найти номер! Хотя я более чем за месяц зарезервировал номер, и являюсь вашим членом SPG. Первый номер дали с видом во двор? Зачем? Поднял немного голос, нашли другой номер, но и тот без вида на хайвэй Шейх Заед. Отель новый, номера чистые, но 1 раз не помыли стакан и не положили воду и чай в номер! Прошу обратить внимание! Персонал у Вас хороший, особенно Марк, Ирина, Ангелина. Есть еще один огромный минус-вы резервируете депозит, но только с кредитной карты. А если нет таковой? И только Дебетовая? Я 3 карты перебрал с Гест релейшеном. Минусом было также-Туристический налог, ваш туроператор продал мне тур и слова не сказал о том, что придется что-то платить. Неплохой СПА, есть и сауна и парилка и джакузи, но бассейн на 54 этаже, а спа на 52..... Завтрак хороший все свежее, ужины были в других ресторанах. В номере хороший телевизор, система кондиционирования, мультимедиа. Кофемашина неспрессо, сливки-все есть. В общем-это бизнес отель, с семьей в даунтауне в этом отеле делать нечего. И я не понимал за все дни-номер 1201, что там было рядом с моим номером? Все ночь были стуки и открывание и закрывание двери. В принципе не плохо.