Отзыв на Vida Beach Resort Umm Al Quwain 5

Отзыв
Красивый инстаграмный отель с полностью не соответствует описанию. Пойдем по порядку.
1. Мы бронировали отель, специально выбирали систему все включено с алкоголем, важно, чтобы алкоголь был международный, а не локальный. По прибытию в отель и разговоров с официантами, барменами и всеми подряд выяснилось, что алкоголь с этого сезона только местный, за исключением бакарди и то думаю не надолго, пока не кончится, весь остальной алкоголь за деньги,
2. Питание. В отеле для владельцев голубых браслетов все включено есть несколько вариантов питания, о которых мы узнали в последствии, когда специально уточнили у персонала. Завтрак в формате шведский стол, обед и ужин можно заказывать по меню и так же подходить брать со шведского стала. При этом если ты заказываешь по меню, то уже нельзя будет взять что либо со шведского стола. По меню понравились все позиции почти без исключения, вкусно, порции большие, даже иногда хотелось поменьше. По шведскому столу все довольно скудновато, каждый день примерно одно и тоже. В предпоследний день мы узнали, что можно поесть на пляже, там относительно другое меню, более фастфудного формата, но вместо обеда и ужина, и ради разнообразия подойдет отлично. Жаль, что об этом нам никто не сказал и мы все выпытывали. Очень смешно и нелепо получилось, что в баре на пляже есть правило, что мороженое можно взять один раз в день бесплатно, на следующий день мы подошли, чтобы взять его. Нам уже сказали, что мороженое только для детей.
3. Персонал. В этом отеле четко прослеживается разделение на будни и выходные и пред выходные дни. В будни можно как-то ожидать какого-то сервиса от официантов барменов и прочих, но в выходные, к сожалению, нет. Все внимание у них переводится на местных, которые приезжают в отель отдохнуть. Есть неприятное ощущение в эти моменты. В ресторане все работают с уставшими недовольными лицами. Лишний раз не подойдут. Постоянная проблема с сервировкой столов и приборов, как будто просто лень. в положительную сторону хотелось бы выделить сотрудников, которые убираются и работников ресепшна, номера всегда были чистые, даже вещи твои аккуратно складывали, было приятно! На ресепшне сотрудница Наоми тоже очень четко быстро и приятно отвечала на вопросы, помогала решить проблемы, хотелось бы чтобы весь персонал был так же вовлечен в работу, как она.
4. Пляж. К сожалению пляж совершенно не инстаграмный. Жаль, что нет нигде его фотографий, а именно видов моря и порваных лежаков, думаю однозначно это смутило меня при выборе отеля. Пляж песчаный, вход в море и дно усыпаны разными ракушками, некоторые острые, можно пораниться, нужно быть аккуратнее, по вечерам вылезают раки и крупные рыбу с левой стороны пляжа. Бассейн действительно не глубокий, ходишь на корточках, чтобы быть в воде полностью. И очень теплый.
Резюмируя, картинка не всегда решает, отель скорее всего добился чего хотел, стал забивать на гостей, хамить, грубить и быть не всегда компетентными. Возвращаться в этот отель, к сожалению, нет желания.