Отзыв на Los Portales 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
5
5
5
Всем доброго времени суток.Хотел бы поделится своими впечатлениями от отеля.В общем заселились мы в него 12 марта 2020 года и должны были покидать 17 марта, но в силу обстоятельств, а точнее введенного режима ЧС в Перу, наша остановка в данном отеле затянулась до 26 марта до момента эвакуации в Лиму.Отель расположен вблизи красивого "Замка" Инков, ныне музей, практически в самом центре, точнее в паре кварталов от основной площади и смотровой площадке.Место положение идеальное для пеших прогулок.Отношение к туристам во время ЧС на высшем уровне.Своевременное информирование о ситуации в городе, введении коменданского часа, походов в магазин и выдали маски как средство защиты.В связи с тем, что большинство отелей Куско закрылись и туристам по сути негде было жить, при этом оплаченные деньги не возвращались, данный отель не стал ломить цену за номера, а наоборот сделал приличную скидку.Живя в данном отеле нас уведомляли о всех формах которые необходимо было заполнить туристам.Но самое, что подкупило в данном отеле, в связи с тем, что денег у нас особо много осталось мы не смогли покупать обеды, а питались тем, что приобретали в магазине, к нам подошел менеджер Kelly Villafuerte пообщался и предложил бесплатные обеды за счет отеля, так как они переживали о нашем моральном и физическом состоянии.По выезду 26 марта мы просили списать с нас сумму за обеды, так как мы оплатили проживание до 31 марта на время ЧС, но они сказали, что все в порядке мы вам рады и готовы всегда помочь.Поэтому средства за оставшиеся дни нам вернули на карту без удержания суммы обедов.В общем очень рекомендую данный отель с прекрасным персоналом и заботой о клиентах.
Автор: ОлегАзаров
Дата публикации: 04-04-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Los Portales
09.01.2014
Я даже не знаю, какие тут можно назвать минусы.Местоположение - в самом центре города, до главной площади 10 минут медленным шагом.Номера теплые.Вайфай стабильный.Очень вкусные завтраки (отдельно хочется отметить бесподобно вкусный мёд).Персонал доброжелательный, внутренние интерьеры очень уютные, в
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
04.05.2024
Отель уже морально устарел с точки зрения номеров, нуждается в ремонте. На 5 звезд, конечно, не тянет
Подробнее
04.05.2024
Все отлично,детский клуб просто супер,еда очень вкусная для деток и взрослых очень разнообразная,бассейны
Подробнее
04.05.2024
Произошла крайне неприятная ситуация с этим отелем.
Очень хотелось его посетить из-за местоположения
Подробнее
04.05.2024
В целом отель понравился! Ресепшен отзывчивый, заселили практически сразу и дали номер по нашей просьбе! Весь персонал тоже отзывчивый, дружелюбный! Уборка на 4! Все понравилось! Особенно бары!
Подробнее
04.05.2024
Отель понравился, все время играли в бочу, аниматор Ахмет супер. Кормили очень хорошо, в пятницу были
Подробнее