Отзыв на Regent 5

Большой удобный номер, отличная кухня.
Удобная кровать и подушки

Не понравилось : Было 2 ситуации:
1. Поселение.
Подойдя к рецепшен, я была единственная возле него, поселялась после 16.00, когда я сказала что хочу поселиться, парень за стойкой сказал что нужно ждать администратора и сейчас он его позовет.
Пока он пошел его звать, к стойке подошла женщина - полька.
Выйдя, администратор вместе с парнем, который его звал для оформления моего поселения, просто игнорируют меня и начинают общаться с этой женщиной, решая свои вопросы.
А мне говорят - ждите.
В итоге меня начали оформлять только после того, как они пообщались на свои темы с этой женщиной.
Такое отношение было не приемлемо.
2. Мне дали номер, совмещенный с другим номером общей дверью.
В соседнем номере на протяжении часа двери дергал кто-то, мешая отдыху.
Считаю такие ситуации недопустимыми при работе с клиентами в отеле, где ценник на проживание выше в 2 раза по сравнению с другими отелями Варшавы.
Выбирала отель, надеясь на комфорт и сервис.
Но все впечатление испорчено этими ситуациями.
Поэтому решила не продлевать номер и уехать в другой отель.