Отзыв на Diva Spa 4

Тот факт, что отель позиционирует себя как четырехзвездочный отель, заставляет меня оценивать отель ниже.
Номер в отеле чистый, но довольно сильно пахнет чем-то неопределенным химическим
Шторы были порваны и плохо отремонтированы
Мы останавливались на две ночи, но не видели попытки убрать номер на второй день.
Персонал на стойке регистрации проявляет отношение всякий раз, когда мы связываемся с ними
Нет Wi-Fi в номере. Когда мы пожаловались, нас попросили связаться с ИТ на следующий день. Прождав больше часа, он пришел. В результате он разместил в комнате мини-маршрутизатор.
В бронировании указано, что парковка есть. Что ж, она существовала, но была заполнена. К счастью, парковка была недалеко от отеля.
Наконец - завтрак в порядке, но не более того. Включенный ужин был действительно простым - мы пробовали только один из дней

Лучший потенциал улучшения отеля - это ориентация на клиентов - улыбайтесь, а не выражайте отношение + признавайте, что до тех пор, пока что-то не изменится, это не четырехзвездочный отель.