Отзыв на Pedras Do Mar Resort & Spa 5

Я искренне не знаю, с чего начать с этого места, но поскольку мы прошли путь от довольно злости до того, что теперь находим весь этот эпизод забавным, мне кажется, что здесь хорошее место, когда я лечу домой.
Прежде чем я начну, не бронируйте это место, если только вы не любитель разочарований.
Однако были и некоторые положительные моменты, так что буду честен и начну с этого.
Горничные милые, очень приятные и хорошо справляются со своими делами.
Диого (носильщик) очень услужливый и один из немногих, кто хочет быть там, а также Дебра/Дебора (правописание?), которая всегда присутствует за завтраком, является гостеприимным лучом света, который тепло встречает вас в зале для завтрака и невероятно внимательный.
Но на этом плюсы отеля заканчиваются.
За пределами отеля, на склоне скалы, каменные бассейны отлично подходят для наблюдения за рыбой, крабами и другими морскими обитателями.
Мы проводили там большую часть дня, чтобы не заходить в отель после приключений на арендованной машине.
Когда мы зарегистрировались, я ранее запросил у своего агента номер с видом на море, и, получив информацию о бронировании, я должен был читать мысли и знать, что в этом отеле указан номер с видом на море, но не указано ничего другого.
Меня не было на том оперативном совещании, когда обсуждали терминологию, поэтому, к сожалению, у меня не было возможности понять.
Но меня устраивает административная ошибка, бывает.
Однако чего не должно происходить, когда вы пытаетесь разобраться в том, почему роботы говорят «нет», так это того, что дежурный менеджер говорит вашей жене, что она хочет что-то бесплатно, хотя на самом деле она просто просит об обслуживании клиентов и понимании того, что, по-видимому, пятизвездочный отель.
Самонаграда или с 1978 года, не знаю.
Но получение информации о том, что номера с видом на море заполнены, заняло ужасно много времени, и после того, как мы попросили отель позвонить в другие 5* отели и узнать их наличие за наш счет, к сожалению, они были заполнены.
Но конечно, мы хотели что-то бесплатно.
Придайте этому смысл.
Это наша четвертая поездка в 5* за 14 месяцев, но эта поездка напоминает мошенничество.
Это не может быть 5* по многим причинам, но платный кофе в номере точно есть. 0 . 75 центов за капсулу кофе и отсутствие свежего молока — это невероятно, совершенно дико думать, что за самый простой продукт взимается плата.
Для контекста: чуть больше недели назад во время нашего пребывания на Мадейре мы вошли в номер и увидели бутылку шампанского со льдом и клубнику в шоколаде.
Противоположный прием катастрофических масштабов.
Однако вы получаете бесплатный чай, но я, наверное, единственный британец, который его не пьет.
В раковине нет салфеток для лица, нет работающей розетки, кровать для нашего сына была полудлинной, а ему шестилетний рост 135 см, на нас троих только две вешалки, и когда вы просите больше; мы получили три.
Кроме того, лобковые волосы в ванне и грязные стаканы в номере добавили к тому, что мы теперь с любовью называем этот отель «Faulty Do Towers». Если вы решите пойти в бассейн, убедитесь, что ваша страховка покрывает переломы лодыжки о неровную кирпичную кладку, имейте в виду, что на жестких пластиковых шезлонгах нет подушек, и не ждите никаких услуг официантов.
Это был весь первый день / вступление, и когда наши ожидания оправдались, Pedras do March сумел превзойти себя во второй день.
Он поднялся на ступеньку выше с ранним появлением гнезда тараканов на балконе, уже убрав одно из номеров, так что у нас не только был великолепный вид на горы/мусор, но и отель добавил намек на дикую жизнь острова в качестве удовольствия. .
Кажется, нам удалось избежать холеры, и это прекрасно.
Персонал на стойке регистрации заставит вас почувствовать, что в их недостатках виновата ваша вина, и поэтому нам пришлось стараться находить все забавным.
В день отъезда мы спустились к каменистым прудам, чтобы увидеть местную интеллигентную жизнь, вернули ключ от арендованной машины и собирались покинуть хлев.
Я имею в виду остаться.
Следующий момент важен; вы снова должны уметь читать мысли и знать время выезда.
Нам также не сказали, где и в какое время был завтрак, но, к счастью, это довольно очевидно по признакам, которые мы заметили, когда поздно вечером в первый день были в спа-центре с сомнительным запахом серы.
Незначительные проблемы.
Около 11:01 нам позвонил в номер один из сотрудников стойки регистрации и начал ругать мою жену, цитирую: «Вы меня выслушаете». . ’ при попытке утвердить какую-то власть над временем выезда.
Я взял телефон, и мне сказали: «Информация находится на столе в комнате, которую вы осмотрели». Тараканы, грязные стаканы, разбитые кружки, кровати, рассчитанные на Заемщика, лобок и пыль, как правило, появляются сами собой, но стола не было видно.
Возможно, это была та комната, которую мы изначально просили.
Язык снова был довольно странным, и, согласно общей теме, в том, что мы не знали, была вся наша вина.
Я мог бы продолжить, но оставлю несколько сюрпризов на тот случай, если вы смельчак и забронируете этот сарай.
Это действительно ужасный отель, который явно находится в упадке и нуждается в срочных инвестициях; в первую очередь в обучении персонала, а затем в эстетике.