Отзыв на Ellison Мечта 2

на первое впечатление хороший отель, к самому номеру никаких жалоб.
но девушки на ресепш, есть одна, которая очень вежлива, всё подскажет, на что и помогла нам в первый раз, когда по звонку другая девушка мне объяснили вообще непонятно что. Но есть одна девушка, которая не может донести информацию ясно, хотели забронировать номер повторно, объяснив ей всю ситуацию,я не услышала ни одного внятного ответа, сказала, что нужна будет доп.плата, о которой в первый раз мне не говорили.
Знаю, что берётся плата за ранний заезд, но 10 утра, разве считается ранним заездом?)
Так же и с отъездом , собирались уехать из отеля через 2 дня, к вечеру, на что мне сказали, отьезд до 3 часов дня.
В общем толком ничего не объяснили, и к сожалению выбрали другой отель, очень жаль, ведь сам отель действительно хороший.