Отзыв на Урал туркласс

Планируя отпуск в любимый Адлер, я и не думала, что могу так ошибиться в выборе места проживания.
С первого дня мы почувствовали неприятное отношение хозяйки.
При чем по телефону мило общается ее дочь, а по факту хамоватая мамаша.
При заселении мы обнаружили огромные недостатки номера, что не было отражено на фото.
- ужасный запах в номере по причине неработающей вентиляции в санузле
- отсутствие крышки на унитазе
- отломанная ручка крана на раковине с острыми краями металла
- отсутствие каких-либо полочек или крючков в зоне душа (мыло, шампунь во время душа клали на бачок унитаза)
- отсутствие гигиенических средств (мыло, освежитель для воздуха, впоследствии бумагу даже покупали сами, так как уборщица не заходила по три дня)
- грязь и плесень по углам
- и самое отвратительное!!!! Штора в душе вся покрытая плесенью!!!!!!!
Когда мы подошли к хозяйке с просьбой заменить штору, нам сказали: «Уборщица помоет». Но ничего не изменилось, она так и осталась вся в плесени.
На просьбу предоставить мыло и освежитель для воздуха, так как не работает вентиляция, нам грубо сказали: «Вам надо, идите и купите.
Это вам не 5ти звездочный отель!
Также слышала фразы в отношении других постояльцев: «На хрен они мне тут такие нужны, пусть ищут в другом месте»! «Я вам тут не экскурсовод, чтобы водить и все показывать!
А под конец проживания вообще была феерия.
В последний день перед выселением в дверь постучала хозяйка, и не дождавшись ответа вломилась в номер (видимо ее не смущает, что люди могут быть, например, неодетыми). Спросив во сколько мы выезжаем, увидела открытый балкон и работающий кондиционер, мои объяснения о том, что я снимаю вещи с веревки пропустила мимо ушей.
А через 5 секунд, я поняла, что она отключила кондиционер на щитке.
Конечно я пошла ругаться, но я и не думала, что человек в таком возрасте, который живет за счет отдыхающих, может быть таким хамом.
Меня отчитали как малолетку со словами: «Вы нарушили правило, и я вас наказала!!!» Самая яркая фраза в ответ на мои доводы о не соотношении цены и качества, я получила: «Скажите спасибо, что вам морду не набили как в соседнем отеле!!!»
Что могу сказать, много местных жителей на нашем побережье просто обнаглели при таком наплыве отдыхающих.
Очень жаль.