Отзыв на Фрегат 2 туркласс

Отпуск и отдых в отеле должен был состояться в июле, но так сложились обстоятельства что пришлось отменять бронь. Какого же было мое удивление когда предоплату в размере 30% от стоимости всего проживания отказались вернуть. Хозяйка с договором оферты размещенным на сайте отеля не знакома, и слышать про него не хочет (хотя именно там и есть пункт о возврате средств). Законы РФ ( п.1 ст. 782 ГК РФ и ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 2300-1 «О защите прав потребителей») не соблюдаются. Решать вопрос будем через Роспотребнадзор и суд. Возможно проживание в отеле и великолепно судя по отзывам, ничего про это сказать не могу, но если есть хоть малейшие сомнения о датах отпуска советую обходить заведение стороной.