Туры в Адлер
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Адлера
Адлера
- Всего (899) Перейти>>
Погода
в Адлере
в Адлере
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Casablanca (касабланка) 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1
Делюсь с вами отдыхом в отеле « Касабланка» в период с 30.08 по 13.09
Отдыхали в этом отеле в 2017 году под управлением Светланы- это был шикарный отдых с наивкуснейшей кухней , эмоциями , одним словом как дома..И самыми светлыми и позитивными воспоминаниями .
Поэтому в этом году 2020 без сомненья сразу забронировали этот отель.
Но!На этот раз разочаровались на 100% Наша семья не рекомендует отдых в этом отеле.А теперь более подробно;
Сотрудники отеля предложили нам услуги трансфера.Мы не торгуясь и ради экономии своего времени согласились ( прилёт был ранним в 8.55) предупредили что у нас 4 чемодана, нам или минивэн либо 2 легковые машины.Нам ответили без проблем стоимость 800 руб.
Прилетели, подъехала легковая машина( одна) на вопрос водителю, куда складывать 4 чемодана и где вторая машина, ответил грубо, хлопнул багажник и уехал.Я позвонила в отель с вопросом, что это было, мне ответили сейчас всё решим.Через 5 минут мне позвонил какой то мужчина и спросил будете ждать 15 минут машина подъедет.
Я в шоке и моя семья тоже, мало того, что сами не смогли организовать трансфер так и ещё мой номер дали не понятно кому.
Мы сами заказали минивэн ( стоимость его оказалась намного ниже 400 руб) и приехали в отель.
Конечно же прозвучала куча извинений с предложением вернуть потраченные нами деньги за такси.На что я ответила « не в деньгах дело, но да ладно.Чтоб не портить отдых мы закрыли эту тему.Деньги я не взяла.
Далее... большой и огромный плюс этого отеля, что он шикарный и в нём есть бассейн.Расположен не далеко от моря.
Но!Минусы в 2020 году перекрыли все плюсы.
1.Двухспальная кровать , укрываться можно либо зимним одеялом( причём полуторки, то есть у каждого своё одеяло) либо простынями тоже полуторки .Мужу такой вариант не понравился и он 2 дня просил, чтоб нам выдали большую двухспальную простынь.На третий день её принесли.
2. Кофе, это самое дешовое и горькое кофе( на завтрак). Попросила кофе с кофемашины с бара.Думала может там вкусное .... а нет!То же самое, только через кофемашину.Высказали своё мнение о вкусе кофе и попросили по возможности поменять.Спасибо Аслан( владелец отеля) что Вы нас услышали.
3. Лежаки, на такой огромный отель( вместимостью 50 человек) было всего 7 лежаков.Море штормило 2 дня и на пляж не пускали.Все гости сидели у бассейна кто где и кто на чём.Это было очень дискомфортно.
4. Завтраки- это ужас. 2 недели одно и то же, каши с комками.Дешовая выпечка, замароженые полуфабрикаты .Холодные и не вкусные.Яйцо, сыр, сосиска, салатик, блинчик.И каша с комками на выбор.И это есть 2 недели??? ( яиц и сосисок наелись на год вперёд) .
5. Бар работает исключительно с 12.00 до 22.00 это очень не удобно.Муж заказал обед( комплекс) не вкусно!!! Все деньги ушли за территорию отеля в другие рестораны.А в 2017 году большая часть их оставалась в отеле.Потому, что вкусно готовили и красиво подавали и было большое разнообразие.
6. И самое позорное из всего вышеперечисленного. «Управляющая» Верочка ведёт Инстограм, мы подписались и выставляли фото( отмечали отель) на что они оставляли комментарий.Всё было безобидно и позитивно до тех пор.Пока они не увидели на моей странице в Инстаграм фото с их бывшей управляющей Светланой( при которой мы отдыхали в 2017 году и ради которой в принципе приехали и в этом году) меня заблокировали!!! Вы представляете.... заблокировали и добавили в чёрный список.Я задала вопрос Вере, почему заблокировали?! На что она ответила, это решение хозяина отеля и она ни чего не может поделать.Вот это да!Позор.А главное в чём наша вина.Или все гости знающие Светлану летят в чёрный список?Позор.
Не желаем больше отдыхать в этом отеле и Вам не советуем.
Отдыхали в этом отеле в 2017 году под управлением Светланы- это был шикарный отдых с наивкуснейшей кухней , эмоциями , одним словом как дома..И самыми светлыми и позитивными воспоминаниями .
Поэтому в этом году 2020 без сомненья сразу забронировали этот отель.
Но!На этот раз разочаровались на 100% Наша семья не рекомендует отдых в этом отеле.А теперь более подробно;
Сотрудники отеля предложили нам услуги трансфера.Мы не торгуясь и ради экономии своего времени согласились ( прилёт был ранним в 8.55) предупредили что у нас 4 чемодана, нам или минивэн либо 2 легковые машины.Нам ответили без проблем стоимость 800 руб.
Прилетели, подъехала легковая машина( одна) на вопрос водителю, куда складывать 4 чемодана и где вторая машина, ответил грубо, хлопнул багажник и уехал.Я позвонила в отель с вопросом, что это было, мне ответили сейчас всё решим.Через 5 минут мне позвонил какой то мужчина и спросил будете ждать 15 минут машина подъедет.
Я в шоке и моя семья тоже, мало того, что сами не смогли организовать трансфер так и ещё мой номер дали не понятно кому.
Мы сами заказали минивэн ( стоимость его оказалась намного ниже 400 руб) и приехали в отель.
Конечно же прозвучала куча извинений с предложением вернуть потраченные нами деньги за такси.На что я ответила « не в деньгах дело, но да ладно.Чтоб не портить отдых мы закрыли эту тему.Деньги я не взяла.
Далее... большой и огромный плюс этого отеля, что он шикарный и в нём есть бассейн.Расположен не далеко от моря.
Но!Минусы в 2020 году перекрыли все плюсы.
1.Двухспальная кровать , укрываться можно либо зимним одеялом( причём полуторки, то есть у каждого своё одеяло) либо простынями тоже полуторки .Мужу такой вариант не понравился и он 2 дня просил, чтоб нам выдали большую двухспальную простынь.На третий день её принесли.
2. Кофе, это самое дешовое и горькое кофе( на завтрак). Попросила кофе с кофемашины с бара.Думала может там вкусное .... а нет!То же самое, только через кофемашину.Высказали своё мнение о вкусе кофе и попросили по возможности поменять.Спасибо Аслан( владелец отеля) что Вы нас услышали.
3. Лежаки, на такой огромный отель( вместимостью 50 человек) было всего 7 лежаков.Море штормило 2 дня и на пляж не пускали.Все гости сидели у бассейна кто где и кто на чём.Это было очень дискомфортно.
4. Завтраки- это ужас. 2 недели одно и то же, каши с комками.Дешовая выпечка, замароженые полуфабрикаты .Холодные и не вкусные.Яйцо, сыр, сосиска, салатик, блинчик.И каша с комками на выбор.И это есть 2 недели??? ( яиц и сосисок наелись на год вперёд) .
5. Бар работает исключительно с 12.00 до 22.00 это очень не удобно.Муж заказал обед( комплекс) не вкусно!!! Все деньги ушли за территорию отеля в другие рестораны.А в 2017 году большая часть их оставалась в отеле.Потому, что вкусно готовили и красиво подавали и было большое разнообразие.
6. И самое позорное из всего вышеперечисленного. «Управляющая» Верочка ведёт Инстограм, мы подписались и выставляли фото( отмечали отель) на что они оставляли комментарий.Всё было безобидно и позитивно до тех пор.Пока они не увидели на моей странице в Инстаграм фото с их бывшей управляющей Светланой( при которой мы отдыхали в 2017 году и ради которой в принципе приехали и в этом году) меня заблокировали!!! Вы представляете.... заблокировали и добавили в чёрный список.Я задала вопрос Вере, почему заблокировали?! На что она ответила, это решение хозяина отеля и она ни чего не может поделать.Вот это да!Позор.А главное в чём наша вина.Или все гости знающие Светлану летят в чёрный список?Позор.
Не желаем больше отдыхать в этом отеле и Вам не советуем.
Автор: Татьяна
Дата публикации: 14-09-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Casablanca (касабланка)
29.07.2020
Собственник отеля кидает на деньги сотрудников и гостей. С 20 года уволились те, кто вывел отель из бардака и долгов хозяина...Отель сделали хороший, для семей с детьми) А теперь будет , по желанию хозяина, тусовка мажоров, ненавидящих детей и пенсионеров..
Подробнее
25.06.2020
Из отеля ушла команда профессионалов, которая вытащила отель из бардака и долгов.
Вогнал в это состояние хозяин мажор.
Кинул сотрудников на деньги.
Сервис упадет, наберут дешевую раб силу, вкладываться не будет...
Там теперь ждут не гостей, а только деньги...
Вы ему не интересны
Подробнее
06.03.2020
Отдыхали в отеле в начале марта 2020. Перед поездкой читали много отзывов про отель. И не сомневались в своем выборе. Заехав, сначала порадовались красивой архитектуре отеля, удобной территории, наличию бассейна. Персонал приятный. В стандартном номере с балконом - халаты, тапочки, все в наличии. Чайник
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Другие отзывы
03.05.2024
Прекрасный отель в черте города! 20 минут до старого города пешком
Обслуживание в отеле на достойном
Подробнее
03.05.2024
Все очен понравилос персонал дружныи,весиолыи,приветливыи. Хамам, масаж супер 10 балов. Билал, Али,
Подробнее
03.05.2024
Отличныы отель зорошая территория причтняф персонал и гест релейшн, прекрасные замечательный бассейн, уборка комнсты ежедневно, хорошо ловит вай фай. Пляж орнанизован отлично, зорошоя анимация.
Подробнее
03.05.2024
Очень приятный отель. Отличная спортивная программа (боча, стрельба из лука, из воздушки). Много веселой
Подробнее
03.05.2024
Великолепный отдых с семьёй!
Все очень понравилось. Еда великолепная, очень вкусная. Территория очень
Подробнее