Отзыв на Mantera Resort & Congress 5

Отдыхали в отеле с 14 по 20 августа. Приехали в отель примерно в 13 часов. Нас попросили подождать: сказали, что номер еще не готов, но это некритично, тем более что официально заселение в 15.00 и мы об этом знали. Примерно в 14.30 мы подошли на ресепшн и получили ключи от номера. Номер был категории "Бизнес" на последнем этаже с видом на бассейн и порт.
О номере. В номере чисто и уютно, есть все необходимое. Убирались каждый день. Постоянно (без напоминаний, как в некоторых отелях) докладывали чайно-кофейную продукцию, воду, косметические принадлежности. Система кондиционирования работала исправно. Классный «тропический» душ.
Завтрак. На мой взгляд, придраться не к чему. Еды очень много, все качественно и вкусно приготовлено. Много фруктов (яблоки, дыня, арбуз, сливы, цитрусовые и т.д.).
Территория. Прекрасные бассейны. Их несколько. Интересно, что температура в них разная: имеются информационные стенды, где это указано. Ребенку очень нравилось, когда в детском бассейне включали "ведро". Полотенца давали в СПА центре. Сама территория возле бассейна ухоженная.
Пляж. Пляж находится от отеля на приличном расстоянии, но это абсолютно не напрягает, поскольку с утра и до позднего вечера каждые 15 минут ходит шатл до пляжа. Сам пляж большой и чистый. Лежаков (есть с мягкими матрасами и обычные) и зонтов очень много, хватает всем. Один раз была замечена женщина, продававшая кукурузу, но к ней тут же подошли работники пляжа и больше я ее ни разу не видел. Полотенца выдают по карте. Можно бесплатно взять воды. Есть детская площадка. Курение на пляже строго запрещено!!!

Минусы. Отсутствие в номере хотя бы небольшого холодильника. Когда мы заехали, горничная нам сказала, что можете сообщить на ресепшн, что не будете пользоваться минибаром и вам его освободят. Вечером мы пошли погулять и по дороге зашли в "Пятерочку", купили там йогурты. Придя в гостиницу попросили на ресепшн освободить минибар, на что нам было сказано, что освобождать они не будут, но откроют его и мы сможем им пользоваться как холодильником. Мы пришли в номер, подождали около часу, но минибар нам так и не открыли. Мы позвонили на ресепшн. Оказывается, нужно внести депозит (не менее 3000 рублей), только тогда минибар откроют. Бывал во многих гостиницах, но с таким столкнулмя впервые.
И еще один момент. При заселении нам дали клубную карту. За время проживания мы несколько раз то обедали, то ужинали в ресторане «Кебаб», при расчете всегда предъявляли карту и нам делали скидку. Но только при выезде на ресепшн сказали, что нужно было записывать все счета на номер комнаты, тогда за каждый платеж нам начислялись бы бонусные баллы. Было немного досадно, что нас об этом заранее не предупредили.
Тем не менее все это никак не сказалось на общем положительном впечатлении о гостинице. Если приедем в следующем году в Сочи , думаю, остановимся опять в «Редиссон» (если, конечно, цены сильно не вырастут).