Отзыв на Venezia 2

Отель очень грязный. Номера тесные, без ремонта, туалеты воняют, антисанитария везде, приходилось самим покупать дезсредста и очищать в номере ванную комнату. Насекомых полно. Персонал неадекватный, грубый и некомпетентный. Номер убирают, если только напомнишь. Говорят одно, делают как хотят. Например при заселении прописали в талончике для завтраков ужинов время с 18.00-21. Вечером приходим после экскурсии в 20.30 -официант Артем отказывается нас кормить, якобы время у них до 20.00, хотя народ сидит ужинает. Артем грубый, невоспитанный, хам. Мы показываем талон, все равно свое талдычит. Оказалось, что администратор неправильно написала время, но на ресепшен все равно висит табличка с указанием режима работы до 21.00. Вопрос не смог решить и заместитель директора, который оказался папочкой этого хама, все время выгораживал его. Главбух прибежала, стала орать на нас (оказалась мамочкой этого самого Артема), короче, семейный подряд! Весь персонал как будто в рот воды набрали, видят, что все несправедливо, но молчат, боятся этих 3-х. После этого случая мы не стали ходить в это кафе. Хотя было оплачено. Перед отъездом хотели продлить номер, договорились на ресепшен, сказали, да, конечно, уточнили цену, спокойно ушли. Наутро, ближе к 12 уточняем, оказалось что номер не продлевается. Так решила администрация... Короче, не советую туда! Испортите свое настроение и отдых