Отзыв на Богатырь 4

Жили почти во всех 4-5ах Сочи и Адлера, единственное место, где еще не были - Богатырь.
И решили заехать.
Единственное что прошло без проблем - заезд и заселение.
Адекватная охрана на въезде и нормальный человек на ресепшн.
Однако потом начались огорчения.
1. Отель дает бесплатный вход с Сочи Парк, собственно изза этого и решили тут остановиться - но нет, он выходной, с пон до среды, о чем естественно не написано нигде и узнаешь ты только при заезде.
2. СПА и бассейн - ЗА ДЕНЬГИ И ПО ЗАПИСИ! Для декларируемых 4 звезд - полнейшее безобразие, вечером попасть невозможно.
3. Номера - темно, так что о чистоте судить не могу, ибо не видно.
WIFI настолько медленный, что можно сказать его нет.
Сотрудник айти службы сказал, что это все мой мак виноват))) Также либо очень холодно, либо душно.
4. В два часа ночи просыпаюсь от звонка оператора фродцентра - с моей карты милый Богатырь списал деньги сам, второй раз и без моего ведома.
Иду вниз - ой да ошибка получилась.
Вернутся деньги через 11 дней по правилам.
Ни предложений компенсации, ничего я не получил.
5. Завтраки - еды много, она нормальная, но почему носики кофе машин замотаны строительной изолентой???? Это совершенный треш!
Фото прилагаю.
6. У нас было 2 номера, во втором был балкон, доступ на который был открыт из общего коридора - господа, у Вас могут быть гости.
И без сомнения они будут.
Мой совет простой - поискать другой отель, этому ничего не поможет при текущем управлении и концепции.
Все плюсы ( парк+СПА) спущены в унитаз.
Возмущены настолько что будем писать бумагу с целью переатестации отеля на уровень ниже.