Туры в Алтай
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Алтая
Алтая
- Всего (250) Перейти>>
Погода
в Алтае
в Алтае
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Алтай
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Империя Туризма туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
Отвратительная база, ужасный персонал, который может выйти к своим гостям в пижаме и с полотенцем на голове. Менеджер который должен работать сутки видимо спать захотел, простите. Заселяют по три часа, хамят, передразнивают, разговаривать не умеют вообще. О таком понятии как «клиентоориентированность» не слышали кажется вовсе. Набрали подростков на летнюю подработку, а разговаривать их не научили.
Номера грязные, не отапливаемые, вода еле течёт.
Кафе также оставляет желать лучшего, как можно в салат с курицей курицу положить забыть?
Когда просишь номер руководства, чтобы оставить жалобу на сотрудников в ответ слышишь: «а зачем вам номер руководства? Мы их личные номера не даём». Хотя речь о рабочем номере руководителя. Когда руководство работает, они тоже рассказывать не желают, ссылаясь на «ненормированный рабочий график». В общем с руководством вы не свяжетесь.
Попытались вернуть деньги за те сутки, что не проживали в номере, писали заявление, спустя 10 рабочих дней нам сказали: «ну ещё в бухгалтерии ваше заявление, я ничего не знаю, ждите». Сколько ещё ждать соответсвенно тоже никто не знает.
Ну раз руководство сильно занято и не хочет обращать внимание на жалобы клиентов, тогда придётся Роспотребнадзору обратить своё внимание на них. Заявление уже написано.
Руководство, обращаюсь к вам, обратите своё внимание, на то, что происходит у вас в туристическом комплексе (хотя его сложно таковым назвать) пока не поздно.
А туристам, выбирающим место для отдыха ни в коем случае не советую сюда ехать, кроме красивого вида с уличной веранды базы вы здесь ничего не найдёте. Ну нервы только себе измотаете.
Номера грязные, не отапливаемые, вода еле течёт.
Кафе также оставляет желать лучшего, как можно в салат с курицей курицу положить забыть?
Когда просишь номер руководства, чтобы оставить жалобу на сотрудников в ответ слышишь: «а зачем вам номер руководства? Мы их личные номера не даём». Хотя речь о рабочем номере руководителя. Когда руководство работает, они тоже рассказывать не желают, ссылаясь на «ненормированный рабочий график». В общем с руководством вы не свяжетесь.
Попытались вернуть деньги за те сутки, что не проживали в номере, писали заявление, спустя 10 рабочих дней нам сказали: «ну ещё в бухгалтерии ваше заявление, я ничего не знаю, ждите». Сколько ещё ждать соответсвенно тоже никто не знает.
Ну раз руководство сильно занято и не хочет обращать внимание на жалобы клиентов, тогда придётся Роспотребнадзору обратить своё внимание на них. Заявление уже написано.
Руководство, обращаюсь к вам, обратите своё внимание, на то, что происходит у вас в туристическом комплексе (хотя его сложно таковым назвать) пока не поздно.
А туристам, выбирающим место для отдыха ни в коем случае не советую сюда ехать, кроме красивого вида с уличной веранды базы вы здесь ничего не найдёте. Ну нервы только себе измотаете.
Автор: l
Дата публикации: 31-08-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Империя Туризма
20.08.2020
Здравствуйте! Хотим поделиться своими впечатлениями о базе Империя Туризма. Отдыхали на этой базе 7 дней. Каждый вечер играла громкая музыка в клубе. Мы хоть и молодые, но от постоянной музыки отдыхать тоже нужно. В кафе питание так себе. Не сказать что вкусно, но есть можно. Заказ ждали очень долго
Подробнее
03.08.2020
Дорогие друзья и гости империи туризма хочу вам сказать что Вы иногда пишите коментарии о которых Вы даже сами не думаете на сегодняшний день империя туризма горный АЛТАЙ это самая замечательная база отдыха на алтае советую сюда всем ехать и отдыхать пока идет сезон просто берите покуйте вещи и приезжайте
Подробнее
13.07.2020
Мы проживали в домике К1Что касается территории то все чисто и ухоженно, но есть несколько минусов, которые омрачили отдых:1) в домике было ужасно грязно, такое чувство что их не моют совсем, было не очень приятно там находиться;2) контенгент отдыхающих. Это база рассчитана на шумные вечеринки до утра
ПодробнееРядом расположенные отели
Мини-кухня
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Бассейн с морской водой
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Мини-кухня
* без перелета от 28209 руб.
Другие отзывы
17.05.2024
Территория ухоженная, много бассейнов открытых, зелено, отличный песочный широкий чистый пляж, номера
Подробнее
17.05.2024
Великолепное расположение отеля. Идеальный вариант при транзитных рейсах. Соотношение цена-качество
Подробнее
17.05.2024
Понравилось: отличный отель. прекрасная территория. обязательно вернемся
такого не было. ну может слабоватый WiFi
Подробнее
17.05.2024
Плюсы: Мне нравится большая территория и разнообразие детских развлечений, детский клуб, в котором детки
Подробнее
17.05.2024
Впервые пишу отзыв об отеле и отдыхе в целом.
Прошу прощения за сумбур.
Были в Беллис Дэлюкс с 28 апреля
Подробнее