Отзыв на Пансионат Орхидея (канака) 2

Директор данного пансионата хам и не умеет работать с клиентами!
Мы отказались от поездки в данное заведение за 41 день до поездки!
Ситуации бывают разными. Так вот, он сразу отказал нам в возврате денежных средств, внесенных за бронь номеров. Причем прислал отмену брони на электронную почту и ссылку, где указано, что при отказе от бронирования, деньги не возвратны. Причем, когда мы бронировали, я задала ему этот вопрос, он сказал, что при отказе за месяц - проблем не будет и он полностью все вернет. А теперь нужна причина. Говорю - болезнь мужа. Он говорит - шлите справку. Причем он сам же хозяин. Может все решить за 2 минуты. А не хочет делать возврат и все тут! Говрою - тогда оставляйте номера за нами и дальше думайте - заедем мы или нет. Так он через минуту прислал на электронную почту отмену брони. А возврата денег так и не сделал!!! Я звоню - он скидывает мой вызов!!!