Отзыв на Седьмое Небо туркласс

Самый неприятный отпуск, который я провела.... Началось с того, что когда мы приехали в отель, нас никто не ждал, администратора вызванивали...номер дали на 4 этаже, и свой чемодан весом 18 кг. я тащила на этаж сама по винтовой крутой лестнице...Лифт только со 2 этажа и исключительно на верхние этажи...Уборка почти не производилась, санузел не убирали все две недели, пока мы там жили. Подушки пуховые.... я задыхалась часть отпуска, лежа на них...а когда решила спать без подушки, подложив полотенца, то из наволочка выползли какие- то твари.... Все вроде бы доброжелательны, но если обращаешься с претензией, то отвечают, что это же отель 3*, что вы хотите и требуете....? Я жила в Европе в гостиницах 3* и знаю какой должен быть сервис там. Может быть это только в Утесе такой сервис, но ноги моей в Крыму больше не будет!!!