Отзыв на Утёсов 5

Лучшее, что есть на побережье, наверно вплоть до Сочи.
Каждый элемент продуман, дизайнерская мебель, стиль и безупречный вкус.
Вид и номер в живую лучше, чем на фотографиях.
Закаты, уходящие в море, прямо в кровати или на шикарном балконе.
Персонал нормальный, поздравили с днем рождения небольшим вкусным тортиком и малюсенькой бутылочкой Асти.

Не понравилось : Заехали в номер со сломанным душем.
Мало того, что не знали, так вместо того, чтобы переселить и разбираться, принялись чинить прямо при нас - полчаса- час сантехник тусовался с нами в этом роскошном номере во время заката.
В этом плане ни извинений, ни компенсации неудобств- ничего.
Душевые чистят плохо и несмотря на то что это премиум и сравнительно свежий отель- нет ощущения чистоты, какието подтёки, разводы, чтото похожее на плесень(скорее всего мыльные отложения) по углам.
В меню нельзя заказать бутылку нормального вина по адекватной цене Ценник для Анапы в декабре запредельный, но в отсутствии конкуренции- cest la vie Нельзя курить на балконе- бред абсолютный, т.к. официальная курилка находится ровно на том же уровне, что террасы, а запах явно не сможет потревожить соседей- отель на скале прям перед морем.
Часть отдыха приходилось ходить по 50 метров до курилки и обратно, нигде в Европе или Азии такого не встречал, явный перегиб.
Телик без смарт тв- прошлый век.
Механизм раздвигания штор классный но шумит будто сделан на танкостроительном в середине 20го века.
За разбитый бокал взяли деньги, но всего сто рублей.
Подобное портит впечатление и выглядит мелочно.