Туры в Анапу
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Анапы
Анапы
- Всего (945) Перейти>>
Погода
в Анапе
в Анапе
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Luna туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
1
Отель близко от аэропорта (15 минут на машине ) и Анапы (10-20 минут) Расположен в переулке .Номера ,как на фото .Эконом номера упираются балконом в балкон напротив.Можно чекнуться бокалом вина с соседом )Сейф выдают на рецепшен.Вот только какой смысл в сейфе ,который можно унести в маленькой сумке ?Фен игрушечный, по требованию .Завтраки отвратительные .Хабалки официанты.Смена белья на шестой день .Смена полотенец на четвёртый.Полотенец два на человека и одно напольное, для всей семьи .Уборка по требованию .Мусор вынесут Только по требованию .На наше удивление получили ответ :"Культурные гости сами мусор выносят " Может еще и унитазы самим чистить ?А лучше не пользоваться .Душ для ног у входа в отель без вентеля.Его надо Просить на рецепшене у специального человека .Народ идёт в песке,несёт все по отелю ,смывает в номере,забивается слив .Подушки набитые песком ,вероятно .Им лет сто .Персонал на ваше "доброе утро .здравствуйте " даже головы не повернёт.Мы тут понаехали отвлекаем их .Ничего ,что если бы не ваши кислые лица и хамство ,мы к вам возили деньги регулярно .Но человеческий фактор все портит .Не смотря на прекрасное море ,пляж в 2 минутах ходьбы и симпатичный город , уж лучше не сюда .Хамство кругом .Карты не принимают ,кассовых аппаратов нет нигде .Сдачи нет ,еще и покупателя обвинят .2 месяца просидели дома, самое время было подтянуть сервис .Посмотреть Бесплатные видео о менеджменте и сервисе .Никто не претендует на 5 звёзд, приезжая в две .Но здороваться персонал должен .Это элементарная вежливость к Гостям .Да и мусор из номеров выносить ,это санитария .Приползет живность ,себе дороже.
Автор: Галина
Дата публикации: 12-07-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Luna
19.10.2022
Наше путешествие по российскому югу было, мягко говоря, ужасным: высокие цены, хамское отношение к отдыхающим, мерзкий климат, ужасная вода, несъедобная еда и прочие прелести.
Перед приездом в Анапу мы уже прокатились по нескольким городам и ни на что хорошее не надеялись.
Поэтому решили взять первый
Подробнее
22.11.2021
отель понравился очень - шикарный номер с видом на море, в номере есть все необходимое, все в рабочем состоянии, по ночам шум моря в открытое окно - не хотелось уезжать, завтраки на любителя - очень сладкие и мучные (обычно такое не ем, но когда тебе принесут на готовенькое - с удовольствием что-нибудь
Подробнее
24.09.2021
Идеальное месторасположение. Завтрак на 5 за ту стоимость.
Что не понравилось : Не всегда можно было купить кофе на барной стойке. но это скорее было временное отклонение связанное с COVID ограничениями в регионе.
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Все включено
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Собственный пляж
Другие отзывы
04.06.2024
Очень удобно, знакомо и ожидаемо)) останавливаемся в сети отелей Ибис не первый раз и рады, что в этот
Подробнее
04.06.2024
Плюсы: Новый отель, отзывчивый персонал, бесплатное повышение номера, презенты в виде бесплатного трансфера
Подробнее
03.06.2024
Отель не соответствует количеству 5 звезд. Сервис, качество номеров. В самом начале дали номер с видом
Подробнее
03.06.2024
Отличный отель. В прекрасном местоположении с великолепным интересным рифом и морем. Провели реновацию
Подробнее