- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Архыза
Архыза
- Всего (75) Перейти>>
Погода
в Архызе
в Архызе
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Архыз
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Arkhyz Royal Resort & Spa 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1
1
1
Отдых испорчен еще не начавшись. Решили забронировать номера за месяц вперед. Уточнили по оплате как срочно необходимо оплачивать. Менеджер Злата сказала что можно в первых числах октября. Когда с ними связались по оплате, то менеджер Елена уже начала объяснять, что предыдущий менеджер была стажер и она напутала с номерами и одного из двух номеров уже нет. Пообещав решить проблему и созвониться в течении 10 минут. Естественно никто не перезвонил. Набрав на следующий день еле достучались до управляющей которая так же проблему не решила, начав предлагать варианты либо дороже либо ниже уровнем. Поэтому если и решитесь посетить это места лучше уточняйте компетентность сотрудника, сколько она по времени работает и ее статус!!!)))))))) либо рискуете испортить свой отдых и настроение.
Автор: Виталий Демченко
Дата публикации: 03-10-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Arkhyz Royal Resort & Spa
08.09.2023 
В отеле нет понимания основ гостиничного сервиса, персонал слабо обучен этикету, вежливости и внимания в дефиците. Менеджер всегда занята, не до гостей. Из приемлемого это локация отеля, природа красивая, оформление, интерьер не вызывает вопросов, кроме строек рядом, но это не вина отеля. Стройки дело
Подробнее
26.08.2023
Жаль, что нам пришлось столкнуться с невнимательностью персонала этого отеля. Уставшие с дороги рассчитывали на на гостеприимный приём, но никто не обратил на нас внимания, и просьба о помощи с багажом осталась без ответа. Это оставило чувство равнодушия к гостям. Отель не создаёт комфортного впечатления
Подробнее
14.05.2023
Были в конце апреля.
Номер люкс.
Сто раз заранее спрашивал про стройку рядом, идет или нет.
Всегда отвечали, что нет никакой стройки.
Окна на горы.
Приехали вечером, смеркалось, стройка напротив в самом разгаре.
На ресепшн «девочкаяничегонезнаю» моргает глазами.
Стройка идет с утра до вечера, включая
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
Другие отзывы
29.04.2024
люди на ресепшене очень комфортные, помогли со всеми вопросами, очень смешные и веселые. персонал на
Подробнее
29.04.2024
Свой 30-летний юбилей совместной жизни нам помогли отметить на высшем уровне, превзойдя все наши ожидания
Подробнее
29.04.2024
Ужасное впечатление оставила организация посещения бассейна!!!
Занимаюсь плаванием много лет.
Выделена
Подробнее
29.04.2024
Спасибо большое за отличных отдых! Потрясающе! Профессиональный и внимательный персонал!!! Прекрасные
Подробнее
29.04.2024
Отличное расположение, чистый и уютный номер.
Плохая шумоизоляция, нет заявленного в описании халата, кондиционера для волос, кофе.
Подробнее
