Туры в Бахчисарай
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Бахчисарая
Бахчисарая
- Всего (10) Перейти>>
Погода
в Бахчисарае
в Бахчисарае
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Бахчисарай
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Волна Люкс туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
2
2
1
3
18 августа 2021 г мы заселились в отель «Волна Парк» по адресу с. Песчаное, ул. Набережная 13, в составе 37 чел. (из них 21 ребенок) в целях проведения летних спортивных сборов по бальным танцам. Так как у отеля не представлялось возможности расселить заявленное количество человек в одном корпусе «Волна Парк», нам были предложены дополнительные места в корпусе «Волна Люкс», находящемся на территории отеля. В частности, нашу семью из 5 чел разместили в 2-комнатном номере в «Волна Люкс». Начиная с момента нашего размещения до момента как мы покинули отель, я не увидела сервиса от слова «совсем». Создалось ощущение, что наше появление в отеле было для всего персонала неожиданностью, ровно, как и наш отъезд: номер не был подготовлен должным образом (не производилась тщательная уборка после предыдущих постояльцев-нами были обнаружены забытые вещи), грязный туалет и раковина, сантехника в неисправном состоянии, отсутствовало в необходимом количестве постельное белье и средства личной гигиены. По всем вопросом, связанным с заменой постельного белья, полотенец, потребности в туалетной бумаге в объеме, отличающимся от незаконченного рулона с прошлого дня, приходилось ходить к администратору и требовать, чтобы они выполняли свою работу. Считаю, что это все не должно входить в обязанности постояльцев отеля, которые приехали отдыхать. Отсутствовал также контроль за соблюдением тишины после 23:00: по территории отеля ежедневно происходили гуляния студентов, которые на замечания не реагировали и не давали нашим спортсменам спать. За время проведения спортивных сборов, начиная с середины нашего пребывания (25.08), состав нашей группы, в разной степени-начиная с легкого насморка, заканчивая высокой температуры с вызовом экстренной скорой помощи, заболели со схожими симптомами, а именно: высокая температура 38+, отит, конъюнктивит, насморк и кашель. Учитывая, что на территории отеля размещены 2 бассейна и существует прецедент с поголовной заболеваемостью наших детей, а так же детей из отряда «пловцов», проживающих и тренирующихся в тот же период в данном отеле, есть сомнения в соблюдении эпидемиологических норм. Халатность в отношении необходимых очистительных мероприятий бассейна считаю недопустимым в отеле, где организуют спортивные сборы, отдых студентов и семей с детьми. Будет нечестно не отметив, с моей точки зрения, лишь 2 положительных момента, это: красивая и оборудованная под разные виды спорта и отдыха территория и приемлемое питание. Но оба эти момента ничто в сравнении с полным отсутствием сервиса, отсутствием отзывчивых, приветливых администраторов, способных с радостью решить любые вопросы и помочь в трудной ситуации. В этом отеле весь сервис построен на одолжении.
Автор: Екатерина
Дата публикации: 02-09-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Волна Люкс
22.05.2012
Пансионат не плохой, но находится на отшибе, до поселка довольно прилично идти, не меньше 20 минут быстрым шагом, он кажется последний, а за ним уже детский лагерь, в то время когда я там была пляжа перед ним не было, там были плиты и они разрушены волнами, поэтому купались на соседнем. Кормили хорошо
Подробнее
22.05.2012
Пансионат не плохой, но находится на отшибе, до поселка довольно прилично идти, не меньше 20 минут быстрым шагом, он кажется последний, а за ним уже детский лагерь, в то время когда я там была пляжа перед ним не было, там были плиты и они разрушены волнами, поэтому купались на соседнем. Кормили хорошо
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
01.05.2024
От души рекомендую данный отель! В номерах хорошо убираются, еда на любой вкус, море чистое, персонал
Подробнее
01.05.2024
Расположение супер! Близко как к жд вокзалу так и к центру!
Не понравилось: Максимально компактный номер
Подробнее
01.05.2024
Приветствую всех из гостиницы Rixos Dowtawn. Мне действительно понравился отель. Сервис на высшем уровне
Подробнее
01.05.2024
Номер, интерьер, мебель.
Персонал в ресторане.
Минусы: Грязно. Очень неудобные подушки.
Подробнее