Отзыв на Амакс Отель Россия 3

Решили остановиться в короткой поездке по Великому Новгороду в сети отелей Амакс (бывшая гостиница Россия / буквы на месте). Бронь была на 23-24 июня по скидке на полупансион с завтраком и ужином.
Дополнительно указало о номере с балконом с видом на реку.
В итоге в отеле разочаровало все ... персонал, номер, еда.
Попала дата заезда на фольк праздник и фойе было забито народу с коробками больших размеров.
Регистрацию пришлось ждать.
Поначалу ничего не предвещало беды от персонала.
Смена меняется и видимо в нашу работали худшие работники, две молодухи которые работают на одолжение.
Никакой этики общения нет с клиентами в турбизнесе.
Им бы работать в дикси или на почте но никак не в туризме.
Пройдя в номер сильно не удивились скупостью интерьера за 6000 в сутки.
С дороги хотели помыть руки - нет горячей воды.
Пришлось сказать ресепшн - вроде починили.
Супериор с видом на реку ... балкон по факту - это нечто ... это лоджия, стекло которой не примыкает к стенам и потолку.
Шок контент. можно спокойно попасть в соседний номер через балкон.
Если вы намокли - никаких сушилок нет - на балконе ВООБЩЕ ничего нет ... даже стульев.
И это то что расстроило больше всего в отеле.
Проходя мимо первого этажа отеля вы увидите столовую и ресторане, где мало кто сидит но куча стульев.
В номере на 2их + 2 гостя вы получите один стул.
На балконе а-ля видовом - НОЛЬ. Доказывал тупому ресепшену что мы не может по очереди завязывать шнурки с женой - но персонал сказал как в воинской части - не положено.
Так же вам как клиенту не положено и стулья на видовых балконах.
Персонал это разъяснил требованиями пожарной безопасности.
Вообще после заселения мы были в очереди из людей не готовых ни к наглости наглости персонала, ни к отстойным номерам.
Так же до заезда никто не предупредил что администрация города решила продлить набережную и помимо "видового" балкона вы получаете суточные скрежеты трактора, отбойника и азиатских шуток на стройке.
Но отель напротив с проживанием за 15 тысяч в сутки вообще был весь в лесах и рабочих.
Так что летом, похоже, придется терпеть в Новгороде стройки у каждого отеля и точка)) Ванная комната почти была бы "сносно" если бы не течи в полотенцесушителях которые превратились в сталактиты (смотрим фото). В торшерах над кроватью отсутствовала лампа.
В шкафу с одеждой нашлась щеткой, которой видимо чесали паховые области в 2000х.
В анапе летом у нас был бесконечный доступ к воде от персонала и еще приносили уборщицы - так спасались в жару.
Здесь вы такого не получите.
Как и какие-то напитки в холодильнике, даже за плату.
А это отдельная песня.
Новгород славится медовыми напитками, если где то купите такой и захотите оставить в холодильнике на вечер и другие продукты - вы не сможете это сделать.
По причине отключения всех розеток и всего электричества при выходе из номера.
По этому не берите ни продукты в номер ни ноутбук - Карту нельзя в холдере оставить внутри номера - дверь не закроется.
А так вы получите теплый номер (кондиционера тоже нет в номере), с растаявшим мороженым в холодильнике и не заряженные телефоны и ноутбуки.
Это полный атас, такое впервые вижу.
Wi-Fi каждые 20 минут отваливался - якобы по причине настройки нового оборудования.
Фен в номере работал с перегревами через 5 минут также.
Внутренний двор по всей видимости только что провел спецоперацию и был отвоеван у РСФСР - плитку украли, остались следы.
Фонтан не рабочий.
Не скошенная трава вкупе с землей.
Под вечер захотели прилечь и офигели от хлопанья как на стадионе и свиста ... вышли на улицу - а там группа каких-то белорусов тренировалась при отеле и скакала и прыгала.
А старперный тренер мотивировал их громко матом.
Воообще это отель для каких то малолеток на соревнованиях, никак не семейных пар или молодых пар.
Ужин и завтрак это "песня" ... даже в городской столовке лучше кормят.
Какие то недоомлеты, дешевые сосиски и по сути все.
Персонал злой, отвечает грубо.
В отеле вообще не идут на встречу к клиенты.
Заставляют ждать чтобы спросить что-то и не подходят если проблема остается на месте не решеной.
Лотки с едой не подогреваются.
Придя даже вовремя вы получите холодную еду.
Кофе нет на ужине, а утром вы не увидите даже ассорти соков - только графин с половинами лимонов.
Ну хоть холодную еду накладывает повар-не-повар и на том "спасибо".