Отзыв на Афалина туркласс

Отдыхали семьей с 7-17 июня 2019 года, 5 взрослых и двое детей /5 и 1 год /Прилетели утром с хорошим настроением , но увы , нас встретила очень нерадушная администратор , вместо заранее за полгода забронированного финского домика с видом на бассейн ,что предварительно было еще 2 раза уточнено по телефону заранее , нам предложили домик с видом на забор ,но и это еще не всё, приближаясь к домику стоял отвратительный запах мочи. Девушка администратор пререкаясь с нами настоятельно велела оставлять вещи в этом домике /хотя еще из него не выехали ???/ Естественно мы отказались от таких ужасных условий. Типа гуляйте ,заезд в 12.00 ,недолго думая и с неохотой предложила нам один номер в одном домике ,другой на втором этаже ,но сам факт , что люди от туда не собирались выселяться. По жаре с двумя детьми и бабушкой 70 лет по жаре мы бегали по территории ,пока она нам не сказала ,ну забирайте аванс и типа до свидания .Ужас !!! Не долго думая и пререкаясь с нами ,чтобы позвали нам старшего администратора ,который решил нашу частично проблему и заселил в корпус, хотя бронировали финский домик . Паспорта наш любезный администратор держал 3 часа для оформления ,мы не в силах были ждать и пошли заселяться ,мы в шоке . При полном расчете заставляла нас делить деньги на две разные кассы , нонсенс... , и с ужасным ,испортившимся настроением пошли заселяться. Комнаты маленькие узкие, бабушка 70 лет спала на кресле ( Во втором номере с детьми ребенок спал на раскладушке скрипучей, что не мог уснуть ,да еще и огромным пятном на матрасе. Ужасно пахло канализацией ,при сливе унитаз бежал , вообщем евростандарт . Посуда которая предоставляется в номере не первой свежести , ложки ржавые, чайник с накипью наверно с прошлого года ,ужасно воняет пластмассой. В здании корпуса правда меняли постельное, полотенца ,протирали полы, но переехав спустя 7 дней в финский домик об этом забыли напрочь, только выносили мусор . Полы мыли сами и подметали терассу тоже . Убедительная просьба к администрации базы уделить внимание и разобраться в вопросе компетентности данного администатора и ответить ,первый раз встречаем такое отношение ,всегда у администраторов улыбка и позитив ,что,не скажешь по вашей девушке ,типа ,что приехали ( ведь целый год ждем этого момента поехать на море ,а тут ... Берите пример с девушки в столовой на раздаче , улыбка ,прекрасное отношение к отдыхающим , и кормят бесподобно. Море конечно далековато не вторая ,а третья линия наверняка. Бассейн классный с подогревом. для администрации -заезд был 7 июня работали и оформляли счета Бондарь Н. С. и Ганихина Е. С. ,по фамилии незнаем какая -темненькая !!! Самое главное дети ездили к вам 3 раза и были в восхищении ,и тут на тебе ))) Жду ответа.