Туры в Гаспру
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Гаспры
Гаспры
- Всего (27) Перейти>>
Погода
в Гаспре
в Гаспре
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Гаспра
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Жемчужина санаторий
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
2
Отдыхали с мужем в середине ноября. Проживали на 6-ом этаже в ЛЮКСЕ! НО! Состояние номера, уборка и питание совсем не люксовое. Санузел, если и убирался, то не дальше раковины, унитаз и ванная очень грязные, всё недомытое, с въевшейся плесенью и грязью. Такое для люкса недопустимо!
Ещё в номере всего одно маленькое зеркало, не считая того, что висит в санузле, а это очень не удобно.
Отдельный минус за завтраки. При заселении, на ресепшен нам сказали, что гости, проживающие в номерах категории люкс и выше, питаются в отдельном ресторане, но уже на следующее утро выяснилось, что всех гостей, по питанию, объединили в один ресторан, что очень разочаровало, т.к. завтраки оставляли желать лучшего...особенно, в сравнении с завтраками в других аналогичных отелях.
Гостеприимство и профессионализм сотрудников на ресепшен тоже очень сильно хромает. При бронировании номера, у нас в тариф входило раннее заселение и/или поздний выезд (т.е. допустимо и то и другое, при наличии свободных мест), о чём было указано на сайте отеля и в информационном письме, которое поступило мне на почту после бронирования. Так вот, при выселении сотрудница ресепшен пыталась нам доказать, что у нас не предусмотрен поздний выезд, т.к. у нас было ранее заселение, и сейчас по нашему тарифу поздний выезд не возможен, потому что были внесены изменения в тариф. Но, они были внесены после того, как мы забронировали и внесли предоплату за проживание, оповещение об изменении в тарифе никто не прислал не на почту, не в смс. Конечно, в результате, при наличии веских аргументов с нашей стороны, нам предоставили поздний выезд (до 16.00), но неприятный осадок после общения, да и в целом после проживания, остался...
Ещё в номере всего одно маленькое зеркало, не считая того, что висит в санузле, а это очень не удобно.
Отдельный минус за завтраки. При заселении, на ресепшен нам сказали, что гости, проживающие в номерах категории люкс и выше, питаются в отдельном ресторане, но уже на следующее утро выяснилось, что всех гостей, по питанию, объединили в один ресторан, что очень разочаровало, т.к. завтраки оставляли желать лучшего...особенно, в сравнении с завтраками в других аналогичных отелях.
Гостеприимство и профессионализм сотрудников на ресепшен тоже очень сильно хромает. При бронировании номера, у нас в тариф входило раннее заселение и/или поздний выезд (т.е. допустимо и то и другое, при наличии свободных мест), о чём было указано на сайте отеля и в информационном письме, которое поступило мне на почту после бронирования. Так вот, при выселении сотрудница ресепшен пыталась нам доказать, что у нас не предусмотрен поздний выезд, т.к. у нас было ранее заселение, и сейчас по нашему тарифу поздний выезд не возможен, потому что были внесены изменения в тариф. Но, они были внесены после того, как мы забронировали и внесли предоплату за проживание, оповещение об изменении в тарифе никто не прислал не на почту, не в смс. Конечно, в результате, при наличии веских аргументов с нашей стороны, нам предоставили поздний выезд (до 16.00), но неприятный осадок после общения, да и в целом после проживания, остался...
Автор: Ирина
Дата публикации: 12-12-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Жемчужина
08.01.2022
Питание нормальное, бассейн отличный, Много телеканалов, постель, матрац - современные.Очень тесные номера до уровня Премиум. Надоедливая реклама в ресторане, плохие кофемашины. Шкаф и некоторая сантехника прям просят обновления.
Подробнее
30.11.2021
Отдыхал в бассейне отеля "Жемчужина" в несезон.
Очень круто плавать зимой, когда на улице +10...+15, а вода +28, да ещё и морская!
Как будто в море!
Ощущения непередаваемые!
На заметку: посетить бассейн могут не только гости отеля.
Я приходил по одноразовому пропуску.
Актуальные цены можно посмотреть
Подробнее
01.11.2021
Красивая, ухоженная территория. Большой подогреваемый бассейн, рядом море, лежаки и полотенца бесплатно. В номере, он у нас был с видом на бассейн, достаточно тихо, но в тоже время и не тихо, как-то в 5 утра наши соседи решили что-то пообсуждать и было все слышно. Есть кондиционер, телевизор, чайник(но
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бассейн с морской водой
Детский бассейн
Детская анимация
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
27.04.2024
Отдыхали в апреле 2024. Отель очень понравился. Территория очень красивая,много фотозон. Питание отличное-детям
Подробнее
27.04.2024
Недавно вернулись из отпуска в Турции, и отель, в котором мы остановились, превзошел все наши ожидания
Подробнее
27.04.2024
Отель совершенно не соответствует 5 звездам. Особенно огорчили условия для колясочников. Санузлы в
Подробнее
27.04.2024
Рядом с аэропортом, быстрое заселение, чистый и большой номер
Высокая цена на проживание.
Нет дополнительных
Подробнее
27.04.2024
Шикарный отель в 5 км от аэропорта. Очень заботливые сотрудники, которые стараются во все помочь. Красивый
Подробнее