Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Геленджик / Отели Геленджика / Orchestra Horizont Gelendzhik Resort / Отзывы

Туры
в Геленджик

Отели
Геленджика
Погода
в Геленджике
Курорты
России






Orchestra Horizont Gelendzhik Resort 3

 
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Туристы оставили 89 отзывов из которых 50 положительных и 21 негативных отзыв на отель Orchestra Horizont Gelendzhik Resort
Общая оценка
Оценка за 2024-2023 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв

Отзывы на отель

10 января 2024
Хлуднева Татьяна Викторовна
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ Приветливые люди на регистрации
+ Оперативное заселение
+ Номер на 7 этаже с видом на море и бассейн
+ Ночной вид города в огнях
+ Чистый номер со всем необходимым
+ Вкусная и свежая еда
+ Хороший выбор
+ Выпечка вкусная утром
+ Кофе из автомата
+ Большая территория
+ Чистый бассейн
+ Понравилась пляжная платформа
+ Большой выбор сувениров
+ Профессиональный и вежливый персонал
+ Поздравления с днем рождения
- Небольшой санузел для людей с немаленькими габаритами
- Выпечка только утром
- Шум в зале
- Нужно обновить дорожки
- Отсутствие выпечки днем
еще(18)
Были 17-23 июля 2023. На регистрации встретили приветливые люди, рассказали о том, где и что находится, оперативно заселили. Достался номер на 7 этаже с прекрасным видом на море и бассейн. Ночной вид Подробнее
8 октября 2023
АндрейЯ
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ чисто и уютно в номерах
+ ежедневная влажная уборка
+ вежливый и корректный персонал
+ ребята аниматоры и работники ресторана
+ быстрое и вежливое обслуживание
+ вкусная и разнообразная еда
+ подогреваемый бассейн
еще(5)
Отдыхали в этом отеле с мужем в сентябре 2023. Все очень понравилось. В номерах чисто и уютно, ежедневная влажная уборка. Персонал вежливый и корректный, особенно хочется поблагодарить ребят аниматоров Подробнее
3 октября 2023
АаХ
Общая оценка - 5 Расположение - 4 Обслуживание - 5
Нам понравился отдых в этом пансинате. Жили в трехместном номере, всё необходмое имелось, слив в душевой работал исправно, особых проблем не испытывали. Персонал молодой,замечательный, было здорово ходить Подробнее
21 сентября 2023
Наталья
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 1 Чистота - 4 Питание - 4 Номер - 1
Краткое резюме:
+ отельная комната
- запах канализации в номере
- неудобное расположение розеток и мебели
- ограниченный выбор питания
- неудовлетворительное обслуживание персонала
еще(3)
Отдыхала в отеле с 17.09.2023 по 22.09.2023г. Настроение на отдых было испорчено в первый день… заселение в 14.00, если учесть что мы приехали в 8.00. В номере дурно пахнет канализацией, у персонала на Подробнее
14 сентября 2023
LaptevM
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
+ регулярные посещения
+ удобное расположение
- не клиентоориентированная администрация
- заселение без браслетов и раньше 14:00
- ограничение на обед до 14:00
еще(3)
Третий раз приезжаем в данный отель.К сожалению, возможно в последний, администратор отеля полностью не клиентоориентирован. Заселение в отель в 14:00, обычно нас заселяли раньше без проблем, или одевали Подробнее
9 сентября 2023
ИванН
Общая оценка - 1 Расположение - 1 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
+ нет
- ужасный отель
- грязные номера
- неясное питание
- нулевая клиентоориентированность
- нерешение вопросов по проживанию и заселению
- низкая оценка директору
- неясность в ценообразовании
- недостаточное количество звезд
еще(7)
Ужасный отель, номера грязные, питание не понятно для кого, клиентоориентированность просто на нуле, никакие вопросы возникающие по проживанию, заселению и ещё каким нибудь моментам не решаются, директор Подробнее
31 августа 2023
Roam
Общая оценка - 3
Отдыхали с женой по путевке в середине августа. Отель оставил двоякое впечатление на меня, но положительного достаточно!Территория не ухоженная, спорт зал только на словах. Пляж желает быть лучшем - пережитки Подробнее
28 августа 2023
НастасьяС
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 3
Отдыхали с супругом в конце августа в "Оркестра Горизонт". Отель на 3+. Уважаемое руководство, обратите пожалуйста внимание, что у вас огромная парковая территория, которую никто не благоустраивает Подробнее
19 августа 2023
КириШ
Общая оценка - 4 Расположение - 4 Обслуживание - 4
Краткое резюме:
+ Заселение сразу по приезду
+ Хорошее питание, особенно завтраки
+ Регулярная уборка номера
+ Хороший вид из номера
+ Море недалеко, всегда есть лежаки
+ Море чистое и теплое
- Не хватало выпечки на обед и ужин
- Камни и неровная поверхность на пляже
- Море имеет особенности захода
еще(7)
Проживали в августе 2023, заселили сразу по приезду за час до назначенного времени питание хорошее, особенно завтраки, на обед и ужин не хватало выпечки, номер убирали регулярно, хорошая работа горничной Подробнее
15 августа 2023
DmitryM
Общая оценка - 4 Расположение - 4 Обслуживание - 4
Отдыхали Третий Раз! Снова Всей Семьей (четыре человека).Июль-Август (17 суток), центральный корпус, 3 этаж, в номере 304. Практически все недочеты, которые были раньше исчезли (см. мои отзывы за другой Подробнее
14 августа 2023
ЕленаЛ
Общая оценка - 1 Расположение - 1 Обслуживание - 1
Отель ужасный. За неделю проживания семьи из 4-х человек смены постельного белья так и не дождались. Гель,шампунь и мыло необходимо было спрашивать. Уборка номера отвратительна. Еда однообразна и не вкусная Подробнее
9 августа 2023
ЛенаС
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 3
Краткое резюме:
+ Очень зеленая и большая территория с деревьями и фруктовыми породами
+ Два бассейна
+ Спортивная площадка
+ Меняют полотенца и белье раз в три дня
+ Наличие геля, мыла и шампуня ежедневно
+ Трехразовое питание в ресторане
+ Удобный пляж с входом в море и лежаками
+ Ночное купание возможно
+ Набережная рядом с морем
- Территория не ухоженная
- Проблемы с занятыми лежаками
- Малый корпус с неудобными номерами
- Неудобство использования ванных комнат
- Питание без изысков
- Проблемы с кипятком в ресторане
- Часто холодные вторые блюда
- Неудобства с дискотекой для детей
- Отсутствие полотенец на пляже
- Распорядок пляжа неоднозначный
еще(17)
Не рекомендуем!!!1. Территория: Очень зеленая и большая, сосны, липы, дубы и фруктовые. И не ухоженная в большей части(((2 бассейна - мелкий 0,7м и глубокий 2,0м. Был инцидент: на 8 день наши вещи с лежака Подробнее
28 июля 2023
WewW
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 4
Спасибо за отдых
12 июля 2023
ЕленаБ
Общая оценка - 2 Расположение - 3 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
+ Номера в первом корпусе нормальные, чистые, с приличной мебелью
+ Бассейн просторный
- Перекусы были отменены без предупреждения
- Персонал относится к гостям безразлично и грубо
- Услуга парковки платная и доступна только на весь период
- Дополнительные услуги не всегда предоставляются
- Номер на двоих очень крошечный
- Уборка недостаточно часто и белье бывает драное
- Территория неухоженная и заброшенная
- Еда в ресторане простая и иногда невкусная
- Анимация слабая и взимается плата за некоторые занятия
- Отсутствие помощи и внимания со стороны персонала
- Противоречивая информация по правилам поведения на территории
еще(11)
Отдыхали в июне 2023 года. Бронировали еще в феврале, тогда был обещан полный пансион (3-разовое питание) и перекусы. А когда мы приехали, оказалось, что перекусы отменили, оставив только питание завтрак-обед-ужин Подробнее
6 июля 2023
АаР
Общая оценка - 3
Краткое резюме:
+ местоположение отеля, красивый вид
- непрозрачные условия проживания, задержка с заселением, ограничение доступа к услугам
Впечатление испорчено сразу как только приехали. Взяли поборы туристические о чем в договоре с тур фирмой и на сайте самого отеля не написано ни слова!!! В жару 35 градусов люди сидят в холле и ждут чтоб Подробнее
2 июля 2023
ФаинаМ
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 3
Отдыхали двумя семьями в июне 2023 г. После долгой дороги ( перелет из Москвы в Сочи, поездом до Туапсе и такси до Геленджика) наконец-то приехали в Горизонт. При бронировании (с предоплатой 30%) в марте Подробнее
17 июня 2023
КсенияО
Общая оценка - 3
Краткое резюме:
+ огромная территория
+ живые цветы в каждой вазе фойе
+ разнообразие вкусных блюд
+ сильная команда аниматоров
+ красивый розарий
- отсутствие мягкого покрытия на детской площадке
- отсутствие освещения и песка на детской площадке
- продукты хуже качества
- грязь вокруг бассейна
- необновленное лакокрасочное покрытие на перилах и балконах
- отсутствие промежуточного питания
- неопытные аниматоры
- неприятный запах хлорки в холодной воде
еще(11)
Отдыхали в данном отеле дважды-июль 2022 и июнь 2023 иии . ....., к сожалению, разочаровались окончательно. Сервис в разы снизился. Но расскажу по порядку. Год назад впечатлили огромная территория, живые Подробнее
17 декабря 2022
ВалерияП
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ Погода повезла
+ Теплое море
+ Приветливый персонал
+ Удобная камера хранения
+ Шикарный вид из номера
+ Уютный номер
+ Ежедневная уборка
+ Вкусное и полезное питание
+ Большой выбор блюд
+ Хороший пляж
+ Много лежаков
+ Заботливые спасатели
+ Прогулки по территории
+ Близость к магазинам и аптекам
+ Чистый бассейн
- Небезопасный балкон
- Шумный холодильник
- Непонятное проветривание номера
- Отсутствие пива включенного в питание
- Нужен косметический ремонт в некоторых местах
еще(18)
Отдыхали здесь с 30.08 по 4.09. С погодой невероятно повезло, как и с тёплым морем. Обычно по приезде в первый день все не устраивает, но не тут то было, никаких негативных чувств к отелю не возникло Подробнее
18 октября 2022
Екатерина
Краткое резюме:
- Запах канализации в номере
- Проблемы с душем и сливом воды
- Однообразная еда
- Ограниченный выбор безалкогольных напитков
- Отсутствие еды для детей
- Грязный стульчик для кормления
- Негативная реакция медсестры на просьбу омерить температуру у ребенка
- Грубое обращение со стороны сотрудников и руководителя отеля
- Угроза выселения из отеля без объяснений
- Отсутствие реакции и извинений от отеля
еще(8)
Отдыхали всей семьей в отеле с 10-19 сентября, нас точно должны вспомнить))) Отель на первый взгляд даже очень ничего, но что было дальше это какой-то сериал другими словами не скажешь, В номере Подробнее
16 сентября 2022
ЛюдмилаИ
Общая оценка - 1
Краткое резюме:
+ Большое здание
+ Бассейн
- Непрофессионализм персонала
- Задержка с заселением
- Несоответствие температуры в бассейне
еще(3)
Заселяемся в это здание с трудом. Персоналу не понравилась интонация с которой был задан вопрос "Есть ли возможность заселиться по раньше". На что за рецепшеном мужского пола человек без бейджика 16 Подробнее
Показать еще

Другие отели с отзывами

2 Валенсия
2 отзыва 4.5
Мини-кухня
3 линия
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Пляж (1 линия)
Тур с перелетом от 80535 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Плаза
4 отзыва 4.2
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi

Отзывы опубликованы туристами проживавшими в Орчестра Горизонт Геленджик 3 звезды
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь