Туры в Геленджик
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Геленджика
Геленджика
- Всего (596) Перейти>>
Погода
в Геленджике
в Геленджике
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Ной туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
2
просторная комната, удобное расположение недалеко от набережной и пляжа, красивый вид с балкона.
Что не понравилось : очень шумно от дороги, если открыта дверь на балкон. администраторы не знают, что такое клиентоориентированность. не умеют работать с букингом. Оплатила номер заранее через букинг, платёж был авторизован, но у них в системе где-то не отображался. обвинили меня в том, что я оплатила оказывается в букинг, а не в сам отель и дважды с меня списали оплату за номер, предварительно взяв у меня реквизиты Карты. после разбирательств деньги вернули, но настроение уже было испорчено. руководство отеля, убедительно прошу вас научить персонал работать с букингом! на просьбу выехать из номера на пару часов позже получила категорический отказ. Ну нельзя так отвратительно относиться к клиентам!
Что не понравилось : очень шумно от дороги, если открыта дверь на балкон. администраторы не знают, что такое клиентоориентированность. не умеют работать с букингом. Оплатила номер заранее через букинг, платёж был авторизован, но у них в системе где-то не отображался. обвинили меня в том, что я оплатила оказывается в букинг, а не в сам отель и дважды с меня списали оплату за номер, предварительно взяв у меня реквизиты Карты. после разбирательств деньги вернули, но настроение уже было испорчено. руководство отеля, убедительно прошу вас научить персонал работать с букингом! на просьбу выехать из номера на пару часов позже получила категорический отказ. Ну нельзя так отвратительно относиться к клиентам!
Автор: Olga
Дата публикации: 29-10-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ной
21.11.2021
В остальном все просто шикарно. Персонал приветсвенный, отзывчивый.
Что не понравилось : Обслуживающий персонал (горничная) в вашу комнату может войти когда угодно и это не очень хорошо
Подробнее
09.11.2021
Очень приветливый персонал не только на этапе регистрации, но и во время всех вопросах в период проживания! Номер был двухкомнатный люкс - так как ехали всей семьей! Батареи отключил сам, так как погода в ноябре выдалась +20. Парковкой в отеле пользоваться не стали, так как постоянно используем автомобиль
Подробнее
11.10.2021
Атмосферный отель. Хороший ремонт. Чисто.
Не понравилось: Парковка платная. Молоко на завтрак платное. Матрасы уже просят замены.
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее